Zusammenfassung der Ressource
El estudio social del caso
- Estrecha relación entre
estudio Social, diagnostico
y tratamiento
- Forman un proceso continuo
- Comienza desde el primer contacto
entre el cliente y TS.
- Se basa como un juicio
- El diagnostico deriva
de los hechos del
estudio de la situación
- Objetivos y etapas del estudio
social
- El TS debe llegar a conocer los
problemas por la realidad de los
hechos
- Es subjetivo
- Manera como el cliente percibe y
vive el problema.
- El estudio de un caso trata
sobre:
- - El problema actual que el cliente
presenta. -Los antecedentes familiares o
sociales del cliente, tal y como el los
expone. -Las informaciones obtenidas de
otras fuentes y las personales del TS
- Problemas que el cliente
expone
- Sentimientos que puede examinar el
cliente
- Se siente humillado por pedir ayuda
- El TS debe aprender a
interpretar las actitudes
del cliente
- Esto se logra:
- Prestándole atención
- Recibiendole de
manera discreta y
confidencial
- Escuchandolo son
interrumpirle
(observando su punto
de vista ante la
situación)
- Se considera victima por la
injusticia de la vida
- Experimentan vergüenza
- Se siente incomprendido, humillado,
amargado, tímido, nervioso o
humilde y sumiso.
- La demanda del cliente indica
una necesidad (esencial para el
individuo) y que no ha sido
satisfecha
- Necesidad de recurrir a un apoyo
para resolver un problema.
- El TS ayuda al cliente a:
- Exponer el objeto de su visita
- A exponer su preocupación actual
- A explicar lo que ha hecho para
resolver el problema
- A que exprese sus obstáculos y posibles
soluciones
- Respetando el principio esencial del TS
individual
- Diagnostico
- TS comienza a
establece relaciones
casuales superficiales
- Aspira a un
conocimiento
perfecto
- Produce al TS una hipótesis que sugiere tratamiento
- subraya carácteres personales del cliente
- Es sujetivo
- Comprende un problema oculto
- Un diagnostico es provisorio, conduce con primer plan de
tratamiento, pueden ser modificados posteriormente bajo la
influencia de los hechos nuevos o de nuevas interpretaciones de los
hechos.
- Después de cada entrevista el TS debe examinar un nuevo
diagnostico, examinar circunstancias que han cambiado, los
sentimientos son tan importante como los hechos
- Mari Richmond enumera los factores
favorables y desfavorables de una situación,
presenta mucha utilidad en el diagnostico.
- Antecedentes social del
cliente
- Influencias del individuo por
condiciones económicas
- Nexos familiares Fuertes
- Informes obtenidos en
fuentes distintas al
cliente
- El TS no puede consultar fuentes sin que
lo llegue a saber el cliente
- Él cliente debe de autorizar
la consulta a otras fuentes.
- Tratamiento más eficaz
- Observaciones
personales del TS
- Análisis de información
dada por el cliente
- En la primera información el TS
debe formular preguntas
- Buscar significación
profunda
- Evalua para
descubrir
disgnóstico
- Antecedentes
personales del cliente
- Estudia el problema
actual
- El TS debe tener presente el
hecho
- Conocer los eslabones del cliente: personal,
familiar y social
- Conocer la historia del cliente para poder realizar el
Estudio Social
- Él TS no debe buscar ni aceptar las confidencias que sobre pasan los límites
- Para el TS es importante
- Conocer los antecedentes del
cliente, conocer los sentimientos
negativos y positivos,
- Esto para poder formular un Diagnostico
- El TS debe inspirar confianza
con el cliente para que la
relación sea intima
- Hacer conciencia de los
problemas que salen al
dominar la competencia
- El TS tiene la obligación de hacer al cliente, ver
la realidad y no dejar que lamente tales
consecuencias
- El TS debe de hallar el
comportamiento del cliente
- Antecedentes familiares del cliente
- Es necesario considerar al grupo
familiar al cual pertenece
- Los antecedentes del cliente
también pertenecen al grupo
familiar
- La historia del cliente esta relacionada
íntimamente con la historia de la
familia
- Conocer la familia y los
lasos que une a los padres e
hijos, hermanos y tíos
- Es importante conocer a los hijos
- El TS debe vivir estos sucesos
para derivar la consecuencia