Zusammenfassung der Ressource
NEGOCIACIÓN
- La negociación es un proceso de intercambio de información y
compromisos en el cuál dos o más partes, que tienen intereses
comunes y otros divergentes, intentan llegar a un acuerdo.
- Tipos de Negociación
- Acomodativa.
- Es aquella en la que una de las
partes decide aceptar la
posición de perdedor, ya sea
de forma absoluta o parcial
como estrategia para tomar
posiciones y establecer una
relación que ofrezca
beneficios en el futuro.
- Competitiva.
- Prima el resultado
sobre la negociación. Los
adversarios son fieles a su
nombre y compiten buscando
ganar en situaciones muy
competitivas que suponen que el
oponente pierda.
- Colaborativa.
- Su objetivo, en suma, es mejorar las
condiciones del otro para que ambos
salgan ganando en la medida de lo
posible. Más que un acuerdo aislado se
busca establecer una relación a largo
plazo, esperando que pueda llegar a
ser muy productiva.
- Distributiva.
- El objetivo es acaparar el
máximo posible de aquello
por lo que se pugna. Las
partes son conscientes de que
lo que una gana la otra lo
pierde.
- Por compromiso.
- Significa llegar a un
acuerdo de forma
superficial, lo suficiente
como para que lo pactado
sirva para el logro de los
objetivos
- Evitativa.
- Elegir este tipo de negociación
puede resultar arriesgado
cuando ambas partes no están
de acuerdo con su
conveniencia, si bien la
solución podría llegar sola
simplemente posponiéndola.
- Características de la Negociación
- Existen dos o más
interesadas en negociar
(partes negociadoras)
- Las partes negociadoras están
interrelacionadas. Esto es, cada una
de ellas tienen algo de interés para la
otra parte, lo que determina en gran
parte su poder de negociación.
- Existe un proceso dinámico en donde las
partes se comunican, informan de sus
posiciones y discuten cuanto está cada uno
dispuesto a ceder a cambio de algo que el
otro le puede otorgar.
- Cada una de las partes
negociadoras tendrá una
determinada estrategia
negociadora cuyo objetivo
será que la mayor parte de sus
condiciones sea aceptada. La
estrategia puede ser exitosa o
no.
- Si la negociación es exitosa se
llegará a un acuerdo formal en
donde las partes se
comprometen con lo pactado.