2511525
CROWDSOURCING
COCREATION
- ¿Qué es Crowdsourcing?
- Crowdsourcing, del inglés crowd y
outsourcing, que se podría traducir
al español como colaboración
abierta distribuida, consiste en
externalizar tareas que,
tradicionalmente, realizaba un
empleado o contratista, a un grupo
numeroso de personas o una
comunidad, a través de una
convocatoria abierta
- Crowdsourcing, del inglés crowd y
outsourcing, que se podría traducir
al español como colaboración
abierta distribuida, consiste en
externalizar tareas que,
tradicionalmente, realizaba un
empleado o contratista, a un grupo
numeroso de personas o una
comunidad, a través de una
convocatoria abierta
- ¿Qué es cocreación?
- Es una estrategia de negocio
o de marketing. Con la
cocreación, se puede ofrecer
al cliente directamente lo que
necesita, quiere y, crear
experiencias estrechas con
grupos de clientes o
potenciales clientes, para
lograr mejorar la rentabilidad
de la empresa
- Es una estrategia de negocio
o de marketing. Con la
cocreación, se puede ofrecer
al cliente directamente lo que
necesita, quiere y, crear
experiencias estrechas con
grupos de clientes o
potenciales clientes, para
lograr mejorar la rentabilidad
de la empresa
- Diferencia existente entre las dos.
- El crowdsourcing se centra en la cantidad y da
como resultado cambios incrementales, Publico:
Multitud - Dirigido a: publico generalista – Objetivo:
experiencia y conocimiento – Lograr beneficio
personal o económico
- la cocreación se centra en la calidad y produce
soluciones innovadoras. Publico: Multitud
(segmentada en algunos casos) -Dirigido a:
Clientes o potenciales clientes - Objetivo:
Incrementar beneficios, para lograr satisfacción
y premio de fidelización
- Crowdsourcing: Es público
y delega tareas
Cocreacion: Solo son
clientes y crean ideas para
compartir
- El crowdsourcing se centra en la cantidad y da
como resultado cambios incrementales, Publico:
Multitud - Dirigido a: publico generalista – Objetivo:
experiencia y conocimiento – Lograr beneficio
personal o económico
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