Zusammenfassung der Ressource
¿Qué es Crowdsourcing y cocreación?
- Crowdsourcing: -crowd = masa de gente o multitud
-outsourcing ="externalización"
- ¿Que es?
- consiste en externalizar tareas que, tradicionalmente, realizaban empleados o contratistas,
dejándolas a cargo de un grupo numeroso de personas o una comunidad, a través de una
convocatoria abierta.
- Cocreción
- ¿Que es?
- Es una estrategia de negocio o de marketing que redunda en la generación de actividades conjuntas
entre la empresa y sus clientes.
- Diferencias
- Publico
- Crowdsourcing
- Multitud
- Cocreción
- Multitud (segmentada en algunos casos)
- Dirigido a
- Crowdsourcing
- Publico generalista
- Cocreción
- Clientes o potenciales clientes
- Objetivo de la organización
- Crowdsourcing
- Experiencia y conocimiento
- Cocreción
- Incremento de beneficios
- Objetivos del cooperante
- Crowdsourcing
- Beneficio personal o económico
- Cocreción
- Satisfacción