es una palabra de ingles que proviene de
crowd (multitud) y dutsourcing
(externalizacion)
tiene como fin
precisamente de externalizar tareas, que
tradiciodalmente realizaba un empleado
¿a quienes?
a un grupo numeroso de personas por una convocatoria abierta
de igual modo
otra forma de poner en practica "el crowdsourcing" puede ser
mediante el diseño de plataforma propia para un fin determinado
desde luego
se deben establecer las reglas del juego, entre las cuales, figuran los tiempos y lo
que uno esta dsipuesto a pagar como premio al ganador
que es cocreacion
es una estrategia de negocio
marketing que redunda en la
generacion de actividades conjuntas
¿entre quienes?
conjuntas entre una empresa y sus clientes
en la cual
los mercados son foros de debates y discusion tanto para las empresas como
para los consumidores mas activos
gracias a esto
se produce un cambio en el tradicional modelo y consumo pasivo y se generan
criticas,combinaciones y nuevas posibilidades
en la cual
se mejora la rentabilidad de la empresa, todos ganan: la organizacion conoce mejor la percepcion de su producto
o servicio de mano o de los ´propios usuarios y estos customizan la oferta
diferencia entre crowdsourcing y cocreacion
crowdsourcing
publico
multitud
dirigido a
publico generalista
objetivo de la organizacion
experiencias y conocimentos
objetivo del cooperante
beneficio personal o economico
el crowdsourcing sy da e centra en la
cantidad y da como resultado cambios
incrementados
cocreacion
publico
multitud
dirigido a
clientes o potenciales clientes
objetivo de la organizacion
incremento beneficios
objetivo del cooperante
satisfaccion
la cocreacion se centra en la calidad y produce
soluciones innovadoras, la diferencia es que la cocreacion
depende de las habilidades propias de un grupo
especializado cerrado ante el problema planteado