Zusammenfassung der Ressource
Crowdsourcing
- consiste en obtener colaboración abierta
de toda una comunidad para la busqueda
de soluciones de cualquier tipo
- Objetivo: externalizar tareas que
tradicionalmente realiza un empleado a un
numeroso grupo de personas
- se pone en practica mediante el diseño de
una plataforma para un determinado fin, en
la que se establecen reglas del juego
- Cocreación
- Es una estrategia de negocio o marketing que
redunda en la generacion de actividades conjuntas
entre las empresas y sus cliente
- esta estrategia ofrece al cliente lo que
realmente quiere y necesita
- esto conlleva a una experiencia personalizada para el cliente
gracias a la cual mejora la rentabilidad de la empresa
- Ejemplos de empresas que han conseguido alcanzar y
superar objetivos de ventas:Nike, Apple, Doritos ,Lays
- DIFERENCIA
- la cocreacion depende de las habilidades propias de un grupo especializado
cerrado ante el problema planteado, mientras que Crowdsourcing lo hace a
traves de un numerso grupo de personas por medio de una convocatoria
abierta.