Zusammenfassung der Ressource
DEFICION
CROWDSOURCING Y COCREACION
- CROWDSOURCING
- Designa la capacidad de crear contenidos o servicios en linea, de modo colaborativo. Gracias al
crowdsourcing es posible, pidiendo a cada participante realizar una pequeña tarea, cumplir acciones
que una persona u ordenadores no serían capaces de hacer. Es el caso por ejemplo de la
enciclopedia libre wikipedia que permite a cada cibernauta enriquecer sus contenidos y que
constituye en lo sucesivo un conocimiento libre y accesible en linea, que no existia antes.
- COCREACION
- Es el acto de involucrar directamente los consumidores (en algunos casos durante varias veces), en
una producción creativa o en un proceso de innovación. Las empresas se comprometen con los
consumidores en producir unos conceptos o unas ideas iniciales y utilizan los consumidores como
recursos durante todo el proceso de desarrollo del ciclo de vida de un productoLa co-creación de un
consumidor es un proceso social, activo y creativo, basado en una colaboración con los productores
(vendedores) y los usuarios, que empieza por la empresa para generar valor para los clientes.