Zusammenfassung der Ressource
¿qué es Crowdsourcing y
cocreación?
- Crowdsourcing
- proviene de crowd
(multitud) y outsourcing
(externalización)
- es el acto de la externalización de
tareas, tradicionalmente
desempeñadas por un empleado o
contratista, a un grupo numeroso de
personas o una comunidad (una
multitud), a través de una
convocatoria abierta”.
- la convocatoria es abierta
y ésta se produce a una
multitud.
- por ejemplo: si
alguien desea
lanzar al
mercado un
nuevo logotipo
- puede abrirse a múltiple
opciones y talentos
mediante una convocatoria
abierta en la que puede
participar toda una
comunidad relacionada
con el tema
- para esto existe una
plataforma denominada
“torneo de ideas” en
torneodeideas.com
- se centra en la cantidad y da
como resultado cambios
incrementales
- cocreación
- es una estrategia de negocio o de
marketing que redunda en la
generación de actividades conjuntas
entre la empresa y sus clientes.
- se trabaja con las habilidades
propias de un grupo especializado
cerrado, ante el problema
planteado, capturan las ideas de la
mayoría y trabaja a través de los
diferentes pasos para crear, en
última instancia, una mejor
experiencia para el consumidor
- se centra en la calidad
y produce soluciones
innovadoras
- con la cocreación, se puede
ofrecer al cliente directamente
lo que necesita y quiere.
- grupo que la compañía considera
crucial (con habilidades y talentos
especiales) a la hora de la toma de
una decisión, el cliente o el público al
que está enfocado la marca.
- Insta al grupo a pensar
‘fuera de la caja’ y encontrar
soluciones más innovadoras
que a través del
crowdsourcing.
- proviene de
coperacion y creacion