CROWDSORCING Y COCREACION (SUS DIFERENCIAS)

crowd (multitud), outsourcing (externalización) = Crowdsorcing
Estrategia de negocio o de marketing
Externalizar tareas, que tradicionalmente realizaban un empleado o un contratista, a un grupo numeroso de personas o una comunidad por medio de una convocatoria abierta.
Estrategia de mercadeo y diseño
Busca generar actividades conjuntas entre la empresa y sus clientes
Con la cocreación, se puede ofrecer al cliente directamente lo que necesita y quiere.
Crowdsourcing es el proceso de conseguir trabajo o financiación, por lo general en línea, a partir de una multitud de personas.
Ejemplo famoso: Wikipedia, dio a una multitud la capacidad de crear la informacion por su cuenta
Todas las personas tienen la posibilidad de aportar sus ideas sin necesidad de ser clientes directos
Los mercados son, pues, foros de debate y discusión tanto para las empresas como para los consumidores más activos.
Experiencia personalizada para el cliente
la organización conoce mejor la percepción de su producto o servicio de mano de los propios usuarios

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	Erstellt von laura marin vor mehr als 9 Jahre