Zusammenfassung der Ressource
QUE ESMARKETING?
- nuevo programa de marketing
- administracion de
las relaciones con
el cliente
- valor percibido por el
cliente
- niveles y herramientas de las
relaciones con el cliente
- la naturaleza cambiante de
las relaciones con el cliente
- aprovechar la tecnologia de
marketing
- asegurar responsabilidad
etica y social
- administrar mercados
globales
- entender el mercado y necesidades de los clientes.
- procesos de marketing
- entender el mercado
,deseo y nececidad del
cliente
- diseñar una estrategia de
marketing
- elaborar programa de
marketing que entregue
valor superior
- establecer relaciones y lograr el
deleite del cliente
- captar el valor de los clientes
- crear clientes leales
y satisfechos
- captar el valor de por
vida del cliente
- definicion marketing: satisfacer las
necesidades de los clientes ,proceso
mediante el cual las empresas crean
valor para los clientes y establecen
relaciones solidas