DULCE VALENTIÑA S.A.S.

Beschreibung

Mindmap am DULCE VALENTIÑA S.A.S., erstellt von Mayra Alejandra Barbosa am 20/09/2020.
Mayra Alejandra Barbosa
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Mayra Alejandra Barbosa
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Zusammenfassung der Ressource

DULCE VALENTIÑA S.A.S.
  1. Datos generales de la empresa
    1. Dulce Valentiña S.A.S. es una empresa ubicada en la ciudad de Sincelejo departamento de Sucre Colombia, dedicada al procesamiento y comercialización de dulces caseros como son las mermeladas.
      1. La empresa es comercializadora y lleva en el mercado 5 años, generando beneficios económicos y generación de empleos en la región
        1. La empresa produce de manera escalonada con materia prima estacional de la zona dulces artesanales, mermeladas, en presentación individual de 400 gr.
    2. Descripción de las áreas
      1. Sección
        1. Recepción y pesaje de materia prima e insumos
          1. Lavado y selección
            1. Corte y trozado
              1. Cocción
                1. Envasado
                  1. Laboratorio de calidad
                    1. Producto terminado
                      1. Despachos
                        1. Administrativa y contable
                          1. Otras áreas
        2. Cargo
          1. Operario
            1. Supervisor
              1. Operario
                1. Operario
                  1. Operario
                    1. Supervisor
                      1. Operario
                        1. Auditor de calidad
                          1. Operario
                            1. Auditor de calidad
                              1. Operario
                                1. Administrador
                                  1. Asistentes administrativos
                                    1. Varios cargos
          2. Número de personas
            1. 1
              1. 1
                1. 3
                  1. 3
                    1. 3
                      1. 1
                        1. 2
                          1. 1
                            1. 2
                              1. 1
                                1. 1
                                  1. 1
                                    1. 2
                                      1. 2
          3. Etapas del proceso
            1. Recepción de frutas e insumos
              1. Laboratorio de calidad
                1. Corte y trozado
                  1. Cocción
                    1. Producto terminado
            2. Síntesis de cada área
              1. FASE 1: PROCESAMIENTO DE MERMELADAS
                1. el auditor de calidad realizó la verificación de control de calidad del producto final, encontró que las mermeladas no tenían la calidad adecuada, aun cuando el proceso se realizó de acuerdo con los procedimientos establecidos por la empresa y la verificación del gel se realizó en varias ocasiones con el refractómetro.
                  1. La empresa tiene establecido realizar un muestreo utilizando el modelo MIL-STD 105D se procedió a inspeccionar una muestra encontrándose varios productos sin la consistencia requerida
                2. FASE 2: CONTROLANDO LA CALIDAD EN EL PROCESO
                  1. Los auditores de calidad han establecido que, si se encuentra un producto defectuoso en un paquete, se debe inspeccionar la totalidad del paquete respectivo. Si en esta segunda inspección se vuelve a encontrar dos o más productos defectuosos, entonces se revisará la totalidad del lote fabricado. Y si este lote se encuentra uno o dos paquetes defectuosos, se debe parar los siguientes lotes de producción e informar al supervisor de producción, analizar las acciones a tomar y documentarla en el comité de calidad.
                  2. FASE 3: CONTROLANDO LA CALIDAD EN EL PRODUCTO
                    1. El supervisor con apoyo de sus operarios de sección debe realizar una revisión de la calidad de la fruta tomando muestras representativas y siguiendo las políticas de calidad de la empresa. El procedimiento de verificación de la calidad de la fruta consiste en lavar y seleccionar las fresas en mal estado de cada paquete independientemente. Un paquete de fresa se cataloga como defectuoso si se encuentran que más de 30 fresas se encuentran en mal estado o que el 5% de su peso contenga frutas con defectos.
                    2. FASE 4: CONTROLANDO CALIDAD PARA EL DESPACHO
                      1. La empresa Dulce Valentiña S.A.S. viene realizando sus controles de calidad a sus pedidos de producción a través del laboratorio de calidad, quien comprueba que las características de calidad de las mermeladas cumplan con los requisitos planificados por la empresa y el cliente.
                        1. La empresa ha establecido como política de control de calidad, un nivel de aceptabilidad de calidad de AQL= NAC= 1,5% y utilizar un muestreo de aceptación simple de acuerdo con los lineamientos establecidos en la norma MIL-STD 105D.
                          1. La compañía ha decidido establecer a sus órdenes de producción y despacho un plan de muestreo de aceptación más riguroso. Establece que adicional al muestreo simple se realice un muestreo doble o múltiple, en un nivel severo o que el muestreo simple sea realizado con mayor sensibilidad que permita tomar decisiones certeras de aceptación y rechazo de la producción.
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