Procesos Administrativos

PLANEACIÓN
1. Define Objetivos
2. Orientación futura
3. Establece lineamientos y estrategias para lograr objetivos
4. Comprende 4 elementos
  1. Objetivo
    1. Determinar lo que se quiere
  2. Cursos
    1. Diferentes caminos
  3. elección
    1. Determinar el mejor camino
  4. Futuro
    1. Preveer cualquier situacion
  5. MISION
    1. VISION
      1. OBJETIVOS
        ESTRATEGIAS
5. Principios
  1. Factibilidad
    1. Tener en cuenta que las tareas no sean imposibles
  2. Objetividad y cuantificación
    1. Todos los objetivos deben lograrse con base en investigación y estudios
  3. Flexibilidad
    1. Capacidad de adaptarse a situaciones imprevistas
  4. Unidad
    1. Todo lo planeado se encamina a un mismo fin
  5. Cambio de estrategias
    1. Capacidad de estructurar rápidamente nuevos planes
6. Tipos de Planeación
  1. Duración
    1. Corto plazo
      1. - o = a 1 año
    2. Mediano Plazo
      1. 1 - 3 años
    3. Largo Plazo
      1. +3 años
  2. Según los planes de organización
    1. Estrategica
      1. Es a largo plazo
      2. Comprende la Organización
      3. Establece lineamientos generales de planeación
    2. Tactica
      1. Cada uno de los departamentos de la empresa
      2. Mediano y corto plazo
      3. Abarca solo un área específica
    3. Operativa
      1. Desarrollado por los últimos niveles jerárquicos
      2. Determina actividades desarrolladas por el elemento humano
      3. Corto plazo
ORGANIZAR
1. Establecer la estructura necesaria para la determinación de tareas específicas
  1. Agrupación de actividades para mayor eficiencia
2. Principios
  1. Objetivo
  2. Especialización
  3. Jerarquía
  4. Paridad de autoridad
  5. Unidad de mando
  6. Difusión de obligaciónes
  7. Coordinación
  8. Ampitud de control
3. Etapas de la organización
  1. División de trabajo
    1. Jerarquización
      1. Grado de autoridad y responsabilidad
        Deben ser mínimos
        Definir tipo de autoridad
        Lineal
        Funcional
        Staff
    2. Departamentalización
      1. Agrupación de autoridades
      2. Por productos
      3. Por territorios
      4. Cllientes
      5. Por procesos
      6. Funcional
      7. Secuencia
    3. Coordinación
      1. Sincronizar los esfuerzos para llevar a cabo las tareas
4. Tipos de organización
  1. Organización lineal o militar
  2. Organización funcional o de Taylor
  3. Organización Lineo-Funcional
  4. Organización Staff
  5. Organización por comités
  6. Organización matricial
CONTROLAR
1. Verificar que lo que se planeó este de acuerdo con lo que se realizó
  1. Nos da la posibilidad de realizar correciones
2. Principios
  1. Equilibrio
  2. Cumplimiento de los objetivos
  3. Preveer cualquier tipo de cambio en los planes realizados
  4. Conocimiento de los posibles problemas futuros: PLAN A, B, C
  5. Organización correcta respecto a tiempos y costos
  6. La persona controla debe ser diferente a la que realiza la tarea
3. Tipos de estándares
  1. Cualitativo
    1. Cualidades
  2. Cuantitativo
    1. Cantidades
4. Etapas
  1. 1. Rendimiento de beneficios
  2. 2. Posición en el mercado
  3. 3. Calidad del producto
  4. 4. Productividad
  5. 5. Desarrollo del personal
  6. 6. Evaluación de la actuación: nivel de satisfacción
5. Factores que lo componen
  1. CALIDAD
  2. TIEMPO
  3. COSTO
DIRIGIR
1. Es llevar los planes de acuerdo con la organización, coordinando todos los procesos
2. Principios
  1. Coordinación de intereses
    1. si se cumplen los objetivos hay eficiencia
  2. Impersonalidad de Mando
    1. Varias personas dirigen con liderazgo
  3. Supervisión directa
    1. Buena comunicación y apoyo
  4. Vía Jerarquica
    1. Orden según cargos
  5. Resolución de conflictos
    1. Solucionar problemas de manera inmediata para evitar iconvenientes mayoores
  6. Aprovechamiento del conflicto
    1. Ayuda a visualizar nuevas estrategias y crear nuevos sistemas de solución
3. Etapas de la Dirección
  1. Toma de desiciones
    1. Definir
      1. Analizar
        EValuar
        Factores tangibles e intangibles
        Análisis marginal
        Análisis Costo-efectividad
        Elegir Alternativas
        EXPERIENCUA
        EXPERIMENTACIÓN
        INVESTIGACIÓN
        Aplicar desiciones
  2. Integración
    1. Selección de los recursos adecuados para realizar el proyecto
  3. Motivación
    1. Impulsar al personal para que desarrolle con la mejor disposición las actividades
    2. Teoría del contenido
    3. Teoría del aprendizaje
4. Elementos
  1. Mando
    1. Delegación
P
PRESENTADO POR: MARÍA CAMILA DIAZ FIGUEROA FICHA:908003 GRUPO:69153 PROGRAMA: GESTION DEL TALENTO HUMANO INSTRUCTOR: FRANCY BALLEN

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