Zusammenfassung der Ressource
Herramientas Crowdsourcing y
Co-creación
- Crowdsourcing
- nace como
herramienta o
vertiente para
externalizar tareas
y trabajos mediante
el uso de
comunidades
masivas
profesionales, de
este modo se puede
conseguir en un
periodo más corto
de tiempo, mejores
y más soluciones,
viéndose
disminuido el
esfuerzo por parte
del cliente y de los
proveedores.
- Compilación de
una gran variedad
de propuestas de
alta calidad por
parte de tu
comunidad.
Disminución de
costes. Feedback
inteno y
permanente.
Generación
continua de ideas
innovadoras.
- colaboración abierta
distribuida o
externalización abierta
de tareas, y consiste en
externalizar tareas que,
tradicionalmente,
realizaban empleados o
contratistas, dejándolas
a cargo de un grupo
numeroso de personas
o una comunidad, a
través de una
convocatoria abierta.
- diseña plataformas
- diferencias
- dirigido a:
publico
generalista
- objetivo de
la
organizacion:
experiencia y
conocimiento
- publico:
multitud
- objetivo del
cooperante:
beneficio
personal o
ecocnomico
- Co-Creación
- estrategia de
negocio o de
marketing que
redunda en la
generación de
actividades
conjuntas entre la
empresa y sus
clientes.
- foros de debate y
discusión tanto para las
empresas como para los
consumidores más
activos.
- produce un cambio en
el tradicional modelo
de consumo pasivo y se
generan críticas,
combinaciones y
nuevas posibilidades.
- consiste en
crear
experiencias
estrechas con
grupos de
clientes o
potenciales
clientes cuya
cooperación
alineada con la
empresa hace
que ambos
puedan alcanzar
posibles
sinergias.
- diferencias
- publico,
multitud(segmentada
en algunos casos)
- dirigido a
clientes o
potenciales
clientes
- el objetivo de la
organización es
el incremento y
beneficios
- el objetivo
del
cooperante
es la
satisfacion