Zusammenfassung der Ressource
Estrategias Digitales
- Para generar ideas o soluciones a un problema o iniciativa planteada
- Buscan la satisfacción plena tanto de la empresa como del cliente
- Crowdsourcing
- • obtener la colaboración
abierta de toda una comunidad
para la búsqueda de soluciones
de cualquier tipo.
- • El objetivo de la organización es
obtener mayor experiencia y
conocimiento.
- • El objetivo de los cooperantes
o participantes es el beneficio
personal (experiencia,
reconocimiento) y/o
económico.
- • Se centra en la cantidad y da
como resultado cambios
incrementales.(Scott Teng)
- Cocreación
- • El objetivo de la organización
es el incremento de los
beneficios.
- • Obtener la colaboración de un grupo
de personas con habilidades o
capacidades específicas para
encontrar soluciones a un problema
planteado.
- • El objetivo de los cooperantes o
participantes es la satisfacción
personal.
- • Se centra en la calidad y produce soluciones
innovadoras. (Scott Teng)