1. Crowdsourcing
¿Que es?
R/ consiste en obtener la colaboración abierta de toda una comunidad para la búsqueda de
soluciones de cualquier tipo es literalmente "una colaboración abierta
distribuida" crear contenidos o servicios en línea, de modo
colaborativo.
Anmerkungen:
Ejemplos Crowdsourcing:
- Wikipedia, que permite a cada cibernauta
enriquecer sus contenidos.
- Pepsi Cola entre otras donde solicitan a sus clientes la comunidad en general a que los ayuden a crear sus campañas publicitarias y se puede realizar en forma anónima si la persona lo desea.
Anmerkungen:
2. Cocreación
¿Que es?
R/ estrategia de negocio o de marketing que redunda en la generación de actividades conjuntas entre la
empresa y sus clientes.
ademas consiste
en crear experiencias estrechas con grupos de clientes o clientes potenciales
Anmerkungen:
Ejemplos de Cocreación.
- Nike: incluye a sus clientes mas potenciales para la elaboracion de anuncios.
- Lays: solicito a sus clientes que decidieran el sabor de las nuevas patatas.
algunas empresas solicitan a sus empleados que realicen estas cocreaciones
Anmerkungen:
Diferencias entre Crowdsourcing y cocreación.
Anmerkungen:
crowdsourcing.
es con la ayuda de un grupo numeroso de personas o una comunidad (una multitud), a través de una convocatoria abierta .
se centra en la cantidad y da como resultado cambios incrementales
Anmerkungen:
Cocreación
se hace a un grupo reducido de personas con habilidades especiales.
Se centra en la calidad y
produce soluciones innovadoras”.