Zusammenfassung der Ressource
herramientas crowdsourcing
- DIFERNCIA
- herramientas cocreacion
- cocreación se refiere a una estrategia de negocio o de
marketing que redunda en la generación de actividades
conjuntas entre la empresa y sus clientes.
- consiste en crear experiencias estrechas con grupos de
clientes o potenciales clientes cuya cooperación alineada
con la empresa hace que ambos puedan alcanzar posibles
sinergias.
- Hace años la forma de llegar al público al que definíamos
como objetivo era darle un producto y hacer tests para
comprobar si era o no el adecuado. Hoy en día, con la
cocreación, se puede ofrecer al cliente directamente lo que
necesita y quiere.
- acto de la externalización de tareas, tradicionalmente desempeñadas por un empleado o
contratista, a un grupo numeroso de personas o una comunidad (una multitud), a través de una
convocatoria abierta”. Así pues, en el crowdsourcing la convocatoria es abierta y ésta se produce a
una multitud.
- En la cocreación, la llamada se hace a un grupo reducido
de personas con habilidades especiales. Obviamente,
estas personas no serán las mismas para una empresa de
mazapanes que para otra de productos químicos. La
cocreación insta al grupo a pensar ‘fuera de la caja’ y
encontrar soluciones más innovadoras que a través del
crowdsourcing.
- la principal diferencia es que la cocreación depende de
esto que hablábamos, de las habilidades propias de un
grupo especializado cerrado ante el problema planteado,
es decir, aquel grupo que la compañía considera crucial
(con habilidades y talentos especiales) a la hora de la
toma de una decisión, el cliente o el público al que está
enfocado la marca
- Crowdsourcing es pedir la opinión de terceros (comunidad) frente a algún tema en particular o el
desarrollo de una tarea específica. Utiliza la colaboración de muchas personas para resolver un
problema o conocer la opinión frente a algo. Puede ser a través de un concurso o de una simple
solicitud.
- vertiente para externalizar tareas y trabajos mediante el uso de comunidades masivas profesionales
- Este modo se puede conseguir en un periodo más corto de tiempo
- ventajas que tiene el Crowdsourcing
- mejores y más soluciones
- Disminuye el esfuerzo por parte del cliente y de los proveedores
- Compilación de una gran variedad de propuestas de alta
calidad por parte de tu comunidad.
- Disminución de costes
- Feedback inteno y permanente.
Generación continua de ideas innovadoras.