Zusammenfassung der Ressource
HERRAMIENTAS INFORMACION COMUNICACION
- CROWDSOURCING
- Capacidad de crear contenidos o servicios en línea, de modo
colaborativo,nace como herramienta o vertiente para
externalizar tareas y trabajos mediante el uso de
comunidades masivas profesionales, de este modo se puede
conseguir en un periodo más corto de tiempo, mejores y más
soluciones, viéndose disminuido el esfuerzo por parte del
cliente y de los proveedores.
- COCREACION
- Se refiere a una estrategia de negocio o de marketing que
redunda en la generación de actividades conjuntas entre la
empresa y sus clientes,Gracias a esto se produce un cambio
en el tradicional modelo de consumo pasivo y se generan
críticas, combinaciones y nuevas posibilidades, con la
cocreación, se puede ofrecer al cliente directamente lo que
necesita y quiere.
- DIFERENCIAS
- En el crowdsourcing la convocatoria es abierta y ésta se
produce a una multitud,se centra en la cantidad y da como
resultado cambios incrementales,
- En la cocreación, la llamada se hace a un grupo reducido de
personas con habilidades especiales, la cocreación se centra
en la calidad y produce soluciones innovadoras
- la cocreación depende de esto que hablábamos, de las
habilidades propias de un grupo especializado cerrado ante el
problema planteado