Zusammenfassung der Ressource
crowdsourcing y cocreación
- crowdsourcing
- El crowdsourcing es un modelo de producción y resolución de
problemas. Normalmente, los problemas se difunden a un grupo de
personas desconocidas mediante una convocatoria abierta para que
estas los solucionen. Los usuarios, forman normalmente comunidades
en línea y sugieren soluciones. Las comunidades también revisan las
soluciones para encontrar errores o mejorarlas.
- Beneficios
- Los problemas pueden ser examinados por un coste
relativamente pequeño y, a menudo, muy
rápidamente.
- La comunidad puede sentir una afinidad con la
organización de "crowdsourcing", que es el
resultado de un sentido de propiedad ganado a
través de la contribución y la colaboración.
- cocreación
- Es el acto de involucrar directamente los consumidores (en algunos casos durante
varias veces), en una producción creativa o en un proceso de innovación. Las
empresas se comprometen con los consumidores en producir unos conceptos o
unas ideas iniciales y utilizan los consumidores como recursos durante todo el
proceso de desarrollo del ciclo de vida de un producto. Es un proceso social, activo y
creativo, basado en una colaboración con los productores (vendedores) y los
usuarios, que empieza por la empresa para generar valor para los clientes.
- mayor productividad y creatividad
- menores costes de investigación y desarrollo
- facilitar la generación de nuevos modelos de negocio y crear
nuevas fuentes de ingresos
- DIFERENCIAS
- El crowdsourcing para Wikipedia es “el acto de la externalización
de tareas, tradicionalmente desempeñadas por un empleado o
contratista, a un grupo numeroso de personas o una comunidad
(una multitud), a través de una convocatoria abierta”. Así pues, en
el crowdsourcing la convocatoria es abierta y ésta se produce a
una multitud.
- En la cocreación, la llamada se hace a
un grupo reducido de personas con
habilidades especiales. Obviamente,
estas personas no serán las mismas
para una empresa de mazapanes que
para otra de productos químicos. La
cocreación insta al grupo a pensar
‘fuera de la caja’ y encontrar
soluciones más innovadoras que a
través del crowdsourcing.