Zusammenfassung der Ressource
Evaluación de los sistemas de salud
- Esquemas metodológicos
- fuentes de datos
- 1.- Registro de sucesos demográficos
- 2.- censo de población y vivienda
- 3.- registros ordinarios de servicios de salud
- 4.-Datos de vigilancia epidemiológica
- 5.- encuestas por muestreo
- 6.- Registros de enfermedades
- Indicadores
- Deben ser seleccionados cuidadosamente
- Lauren una mayor objetividad
- Lograr una constante superación de los niveles de eficiencia
- Facilitan los niveles jerárquicos
- Deben reunir ciertas características
- 1.- congruencia
- Logra la coincidencia en forma y tamaño
- 2.- Consistencia
- Característica de la información estadística
- Se basa en los mismos principios y reglas
- Confiabilidad
- Característica que el usuario acepta y utiliza
- Sirve para la toma de decisiones
- Cualidad inherente
- Posibilidad
- De extracción de datos
- Proceso
- 1.- planear
- Objetivos que lleven a los resultados
- 2.- hacer
- Implementar procesos
- 3.- verificar
- Medición de los procesos de políticas y objetivos
- 4.- actuar
- Toma de acciones para mejoras
- Tipos
- Desempeño
- Permite conocer el nivel de cumplimiento
- Sirve para proporcionar información de la efectividad
- Satisfacción
- determina el nivel de satisfacción
- Se obtiene aplicando encuestas a los clientes
- Eficacia
- Capacidad de lograr los objetivos y metas
- Productividad
- Determina el rendimiento de los insumos
- En una unidad de tiempo
- Calidad
- Manifiesta el grado de satisfacción de las expectativas
- Mide la cobertura del servicio
- Evaluación del acto médico
- Responsabilidad
- Conocimientos
- Actitud
- Educación
- Desempeño
- Presentación
- Destreza
- Experiencia
- Honestidad