El poder de la negociación asertiva

Negociación, conflicto y sus etapas
1. Percibido por las partes involucradas
  1. Oposición o incompatibilidad
2. Punto de vista
  1. Tradicional
    1. -
  2. Relaciones humanas
    1. Natural
  3. Interaccionista
    1. Funcionales
    2. Constructiva
3. Etapas
  1. Oposición potencial o incompatiilidad
  2. Cognición y personalización
  3. Resultados
  4. Intenciones
  5. Comportamiento
Inteligencia emocional
1. Habilidad para monitorear y regular
  1. Sentimientos y emociones
    1. Propias
    2. Ajenas
2. Áreas
  1. Percepción, evaluación y expresión de las emociones
  2. Facilitación emocional del pensamiento
  3. Entendimiento y análisis de las emociones
  4. Regularización adaptativa de las emocines
3. Habilidades
  1. Observar y evaluar sus emociones y las de otros
  2. Ser capaz de expresarlas oportunamente
  3. Compartir sus dificultades oportunamente
  4. Mantener elevada la motivación
  5. Mantenerse perseverante en el logro de metas
  6. Regular sus emociones
  7. Poseer un estilo de afrontamiento adaptativo
Emociones primarias
1. Felicidad
2. Enfado
3. Miedo
4. Disgusto
5. Tristeza
6. Sorpresa
Manejo de las emociones
1. Placer
  1. -
    1. Evitar hedomismo
  2. +
    1. Conciencia
    2. Confianza
2. Miedo
  1. -
    1. Inmovilizarse
    2. Parálisis
  2. +
    1. Asumir responsabilidad
    2. Reconocerlo
    3. Enfrentar la situación
3. Rabia
  1. +
    1. Canalizar
    2. Asumir el momento como pasajero
    3. Desligarse del problema si no hay solución
  2. -
    1. Evitar
    2. Drisfrazar
      1. Dolor
      2. Temor
4. Dolor
  1. +
    1. Llorar
    2. Encontrar una alternativa
    3. Buscar apoyo
    4. Manejo adecuado
  2. -
    1. Ahogar el dolor en vicios
    2. Evitar confundirlo
      1. Con rabia
5. Alegría
  1. +
    1. Lado positivo
    2. Buscar
    3. Asumirla
  2. -
    1. Preocuparse
    2. Atraer pensamientos catastroficos
Inteligencia emocional en el manejo de conflictos y la meditación
1. Modelos
  1. Tradicionales
    1. Aproximación de habiidades
    2. Aproximaciones mixtas
  2. Competencias
  3. Secuencial de Autorregulación emocional
  4. Autorregorio de las Experiencias Emocionales
  5. Gross de Autorreguación Emocional
2. Fases de Inteligencia Emocional
  1. Inteligencia y emociones campos de estudio separados
  2. Precursores
  3. Emergencia
  4. Popularización y ensanchamiento
  5. Institucionalización e investigación
3. Solución de conflicto
  1. La fuerza
  2. El arbitraje
  3. La integración
Empatía y la responsabilidad mutua
1. Empatía
  1. Estado emocional
    1. De una persona y sentirlo como nuestra
2. Idea de responsabilidad mutua
  1. Garantía mutua
  2. Bienestar de los demás
  3. Mentalidad global

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	Erstellt von jacqueline.valen vor etwa 9 Jahre