Zusammenfassung der Ressource
Gerência de serviços de saúde
- Competências
desenvolvidas
- Liderança
- O gerenciamento de conflitos
- O julgamento do conjunto de procedimentos, ferramentas e
equipamentos, incluindo computadores e seus programas
necessários para o trabalho
- A compreensão dos procedimentos adequados para
estabelecer e operar máquinas, incluindo computadores
- Trabalho em equipe
- Aceitação das diferenças étnicas, sociais e educacionais
- O preenchimento dos relatórios do Sistema de Informação de
Atenção Básica (SIAB) e do Programa de Saúde da Família
- A alocação de materiais e de recursos humanos
- Dificuldades encontradas
na atenção básica
- Recursos humanos insuficientes
- Pouco compromisso de alguns
- Pessoas que não aceitam mudanças
- A visão diferente de muitos profissionais, que acabam
priorizando os interesses individuais aos coletivos
- Dificuldade em conseguir contentar a todos
- Artigo, estudo de caso, realizado com gerentes das unidades básicas
de saúde (UBS). O instrumento de coleta utilizado foi um
questionário semi-estruturado, aplicado às gerências das unidades
básicas de saúde de Caxias do Sul no mês de novembro de 2006.