Zusammenfassung der Ressource
Psicología Organizacional
- Dentro de ella analizamos el comportamiento organizacional (CO). “El comportamiento organizacional es el estudio y aplicación
sistemática del conocimiento sobre la forma en que la gente, como individuos y grupos, actúan en las organizaciones. Se
esfuerza por identificar formas en que la gente puede actuar con mayor eficacia”. (Newstrom, J. 2017)
- Administración de la comunicación
- Su importancia radica entre otras cosas en que permite cumplir funciones básicas: Planeación,
organización, dirección y control dentro de laorganización
- El Proceso de la Comunicación
- Tiene 8 fases :
- Desarrollo de la idea
- Codificación
- Transmisión
- Recibimiento
- Decodificación
- Aceptación
- Uso
- RETROALIMENTACIÓN
- Problemas Potenciales
- -Razonamiento defensivo
- -Disonancia cognitiva
- -Salvar la apariencia
- Barreras para la comunicación
- Barreras personales, FÍsicas y Semánticas
- Símbolos de la Comunicación
- Palabras
- Imágenes
- Símbolos
- Tipos de comunicación
- Ascendente
- Descendente
- Lateral
- Informal
- Redes sociales y comunicación electrónica
- Estudia y analiza aspectos de importancia como:
- La Motivación en el trabajo
- Es el conjunto de fuerzas internas y externas que hacen que un empleado elija un curso de acción
- Impulsos Motivadores
- Afiliación
- Sentido de la comunidad
- Elogio de las actitudes
- Trabajo con personas agradables
- Logro
- Cumplimiento de metas y objetivos
- Crédito personal
- Poder
- Inlfuir en la gente
- tener el control
- Cambiar las situaciones
- De forma constructiva
- De forma destructiva
- Liderazgo
- Proceso de influir y apoyar otros para que trabajen con entusiasmo en el proceso de logro de metas
- Un lider
- Influye en los demás
- Crea una visión
- Inspira a otros
- Rasgos de un lider
- Rasgos primarios
- *Alto impulso personal
- *Deseo de dirigir
- *Confianza en sí mismo
- Integridad y honestidad
- Rasgos secundarios
- *Habilidad analítica
- *Conocimiento del negocio
- *Caríma
- *Carisma
- *Calidez
- *Flexibilidad
- Rasgos negativos
- Narcisismo
- Perro Alfa
- *Agresividad
- *Exageración de logros
- *Confianza excesiva
- Administración
- Un administrador se encarga de planear actividades, manejar recursos y ocupa un puesto formal