Zusammenfassung der Ressource
Psicología del desempeño
- EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO
- OBJETIVOS
- DESARROLLO PERSONAL Y PROFESIONAL DE
SUS COLABORADORES , MEJORA PERMANENTE
DE RESULTADOS DE LA ORGANIZACIÓN,
APROVECHAMIENTO ADECUADO DE LOS
RECURSOS HUMANOS, ABRE UN CANAL DE
COMUNICACIÓN ENTRE RESPONSABLES Y
COLABORADORES
- IMPORTANCIA
- TOMAR DECISIONES DE PROMOCIONES Y
REMUNERACIÓN REUNIR Y REVISAR LAS
EVALUACIONES DE LOS JEFES Y
SUBORDINADOS, SOBRE EL COMPORTAMIENTO
DEL EMPLEADO EN RELACIÓN CON EL TRABAJO
RETROALIMENTACIÓN DEL DESEMPEÑO EN POS
DE CORRECCIONES, MEJORAS O UNA
FELICITACIÓN O RECONOCIMIENTO, POR EL
DESEMPEÑO REALIZADO
- PROBLEMAS MÁS
COMUNES Y
BENEFICIOS
- Carencia de normas:
- Criterios
subjetivos
y
poco
realistas
- Falta de acuerdo
entre el
evaluado y
evaluador
- Errores del
evaluador
- Mala
retroalimentación
- Comunicaciones
negativas
- MÉTODOS PARA LA
EVAÑLUACIÓN DE
DESEMPEÑO
- Por características
- Posee y las
necesita para el
desempeño del
trabajo
- Por el comportamiento
- Poco habituales en el
empleado y manifestarse con
más frecuencia
- Por resultados
- Según la
productividad
que
tenga
el
empleado
- PASOS PARA LA EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO
- ENTREVISTA DE EVALUACIÓN: TRATAR
PROBLEMÁTICAS PARA MEJORARLAS
- DECIR Y CONVENCER:
EVALUADOR EXPONE
PUNTOS DE VISTA
- DECIR Y ESCUCHAR:
OPORTUNIDAD DE
EXPONER ALGUJNA
CORCUNSTANCIA
DADA
- SOLUCIÓN DE
PROBLEMAS: TOMA DE
DECISIONES DE LAS
PRUEBAS REALIZADAS.
- EVALUACIÓN DE 360°
- Principalmente psicológicos, ya que al estar
consientes de sus objetivos personales,
lograríamos un mejor desempeño de cada
uno de ellos, los recursos humanos como el
mayor componente
- Retroalimentación sobre
competemcias personales
que se recibe entre
compañeros
- Participan
- Personas que
s einvolucren
y observen al
evaluado en
acción
- Pueden ser
empleados,
jefes,
supervisores ,
managers, etc
- Edwards y Even diseñaron u gráfico con la
demostración de las interrelaciones
- Esta evaluación se la procesa en el área de
recursos humanos, por medio de un
consultor externo
- Problemas comunes y
cómo solucionarlos,
evaluación denominada
como prueba piloto
- ERRORES INVOLUNTARIOS, OTROS
ERRORES COMUNES, ERRORES
COMUNES EN LAS MULTINACIONALES
- Presentaciones de informes
- A cada evaluado
- Sufucientemente claro con sus
principales aspectos de
evaluación
- Al directorio
- Global sobre el conjunto
de personas evaluadas,
recalcar las áreas con
más problemáticas.
- RELACIÓN ENTRE LAS EVALUACIONES DEL
DESEMPEÑO Y LA ADMINISTRACIÓN DE
CARRERAS
- Objetivo mejorar el desempeño de los empleados,
haciéndoles saber cuáles son sus debilidades y sus
fortalezas
- Planes de sucesión o
transferencias
- Refuerzo en
contrato
psicológico
- Planes de
carrera de la
organización