Zusammenfassung der Ressource
Mejora de la calidad
- Acciones
- Análisis y evaluación
- Establecimiento de objetivos
- Búsqueda de soluciones
- Selección de solucuones
- Ejecución de acciones
- Análisis de
resultados
- Principios
- Enfoque al cliente
- Liderazgo
- Participación
personal
- Basado en procesos
- Sistema para la gestión
- Mejora continua
- Basado en hechos
- Relaciones con el proveedor