Zusammenfassung der Ressource
Comunicación Corporativa
- Es el conjunto de mensajes que un emisor proyecta a un público determinado
- Con el fin de
- Esta debe
- Hacer bien las cosas y darlas a conocer
- ser
- Dinámica
- Constituyéndose en una herramienta de
dirección y basada en retroalimentación
constante
- Planificada
- Constituyéndose en una herramienta de
dirección y basada en retroalimentación
constante
- Concreta
- Constituyéndose en una herramienta de
dirección y basada en retroalimentación
constante
- Manifestaciones importantes
- Conducta corporativa
- Se refiere a las acciones que la organización
organización realiza en su vida diaria
- "El saber hacer"
- Conducta interna
- Forma en que la empresa y sus miembros se
comporta como tal
- Conducta institucional
- Comportamiento social de la organización, "ética
corporativa". Asume una posición como institución.
- Implicaciones Estratégicas Para La
Planificación
- Determinación adecuada y minuciosa
- Es importante determinar
- ¿Cuales son las formas comunicativas más utilizadas en su contacto para el público?
- ¿Cómo pueden utilizarse para comunicar de forma efectiva?
- ¿Cuales de estas comunican de forma acertada y espontánea?
- ¿Cuál es el impacto y potencial comunicativo en los diferentes públicos?
- Acción comunicativa
- Es lo que la empresa dice sobre
ella misma
- "El saber hacer"
- Comunicación industrial
- El entorno, medios de
comunicación
- Destinada para lograr la aceptación,
credibilidad y confianza de la
organización
- Comunicación comercial
- Personas que influyen
en la compra
- Lograr el consumo de
productos y servicios
- Comunicación interna
- Con los empleados
- Busca obtener la integración de las
personas que trabajan con un fin y unas
metas globales
- Integrada
- "Si existen múltiples aspectos que
comunican, debemos planificar
adecuadamente todos ellos"
- Ser generadora de espectativas
- "Todas las actividades de comunicación
que haga una organización, manifiestan
lo que se puede esperar del servicio."
- Lograr una empatía entre ambos.