Zusammenfassung der Ressource
Unidad II Nociones en Administración
- Organizaciones
- concepto
- institucion social donde un
grupo de personas ordenadas y
coordinadas cumplen una
función en común
- estudia
- administracion
- sus características son:
- son grupos humanos
interactuantes
- creados para lograr un
fin y sus actividades se
realizan para su logro
- satisfacen las necesidades de
las personas
- pueden estar creada por
voluntad de sus dueños
por la Constitución o las
leyes
- poseen una estructura
formal
- cuentan con recursos de
todo tipo
- su existencia es
ininterrumpida y perdura
mas allá de sus miembros
- a veces forma parte de un
ente más importante
- poseen la división
del trabajo y división
del poder
- tienen límites
impuestos por la
sociedad o
autoimpuestos
- la relación entre sus
miembros es asociativa y
tienen un sistema de
valores o cultura propia
- sus implicancias sociales
- crean fuentes de empleo directa e
indirectamente, así como crean y elaboran
bienes y servicios consumidos por la sociedad
satisfaciendo todo tipo de necesidades humanas
- crean fuentes de riquezas incrementando los
recursos utilizados así como distribuyendo y
redistribuyéndolos.
- crean y transmiten tecnología y otras
manifestaciones culturales
- producen conservan y transmiten conocimiento así
como el poder en la sociedad, también marca
pautas de conducta y forman valores
- contribuyen al desarrollo de la
sociedad y reflejan el estado de la
sociedad en la que están insertas y
su nivel de progreso
- posibilitan alcanzar los objetivos individuales y
grupales así como que cumplen objetivos y acciones
que individualmente no se podrían alcanzar
- crean vínculos sociales entre los
individuos jugando un papel importante
en la dinámica social y posibilitan la
movilidad social
- tipos de organizaciones
- según su actividad
- publicas
- organizaciones del
estado, ej YPF
- privadas
- organizaciones de
particulares, ej kiosco
- según su finalidad
- con fines de lucro
- existen para obtener
beneficios, ej Apple
- sin fines de lucro
- se preocupan en brindar
servicios al publico, ej UNICEF
- según su legalidad
- legal
- realizan actividades
adecuadas a las
normativas, ej supermercados, etc.
- ilegal
- realizan actividades o
explotan recursos no licitos,
ej venta de droga
- recursos de las organizaciones
- conjunto de bienes o servicios que
necesita la organizacion para
cumplir sus actividades
- tipos de recursos
- recursos humanos
- formado por
- Las personas que trabajan en la
organización y dueños o
propietarios
- son el trabajo y conocimiento que aporta el
conjunto de personas de una organización que
se consiguen a través del tiempo y la
dedicación de las personas en la misma, factor
clave de todas las organizaciones.
- se pueden caracterizar por
- tres elementos o factores
- habilidades y conocimiento de los empleados:
- los recursos humanos de las organizaciones pueden
tener distintos niveles de conocimientos y
capacitación, el requerimiento de tener recursos
humanos con un mayor nivel de capacitación varía de
organización en organización aunque hoy en día se
busca a personas que estén más capacitadas para
realizar cualquier trabajo
- elementos culturales:
- el comportamiento de las personas en relación a conseguir
los objetivos de las organizaciones es muy influenciado por
la cultura ya sea de el país o de la propia organización
- grupos informales:
- surgen por la interacción de las personas dentro
de las organizaciones y contribuyen al logro de
los objetivos de la organización facilitando
comunicación sobre todo
- recursos materiales
- formados por
- materia prima, materiales, inmuebles, edificios,
máquinas, herramientas, muebles, computadoras,
vehículos, etc
- son los bienes tangibles que la
organización usa para el logro de sus
objetivos
- a tener en cuenta
- factores que afectan el cumplimiento
de metas
- se debe encontrar un punto óptimo de recursos
materiales ya que si se aumenta la calidad o
calidad en exceso se representa un gran costo de
oportunidad
- los recursos materiales deben ser adecuados para
los recursos humanos
- la ubicación de las plantas productivas y de los puntos de venta también
juegan un rol fundamental, se determinan los recursos humanos con los
que se van a trabajar, costos de transporte de insumos y productos, así
como los servicios disponibles para la organización
- recursos financieros
- formados por
- dinero en efectivo, préstamos a terceros,
depósitos en entidades financieras, bonos y
acciones y divisas
- son el efectivo y conjunto de activos
financieros que tienen un grado de
liquidez
- las fuentes de este recurso
- principal actividad de la organización
- venta de productos o servicios con una retribucion a cambio
- inversores
- socios tenedores de acciones, bonos, etc
- préstamos de entidades financieras
- se otorga el préstamo a cambio de un interés
- subsidios del gobierno
- recursos intangibles
- son recursos distintos de los financieros que no
pueden ser percibidos físicamente, que pueden jugar
un papel muy importante en la eficiencia y eficacia
de la organización, y no se pueden adquirir en el
mercado como la mayoría de recursos materiales o
financieros, son el resultado de un proceso histórico
que se produce dentro de cada organización
- existen 2 clases
- legales
- incluyen a derechos de marca derechos de
autor patentes permisos etcétera
- competitivos
- los competitivos se refieren al
conocimiento acumulado por la empresa
know-how
- caracteristicas
- dificultad de medición y cuantificación
- es muy difícil estimar o cuantificar el impacto de
estos en los resultados de la organización
- posibilidad de apreciación por el uso
- A diferencia de los recursos materiales los recursos intangibles
pueden valorarse con el uso de los mismos, y el
posicionamiento de la empresa entre consumidores puede
mejorar con el paso de los años.
- imposibilidad de adquirirlos en el mercado
- no es algo que se pueda comprar, se desarrollan
lentamente en el interior de cada empresa
- recursos naturales
- es la energía en todas sus formas
- ya sea
- solar
- electrica
- hidraulica
- eolica
- la organizacion paga un
precio por ella
- espacio organizacional
- espacio interior
- incluye
- espacio fisico
- cantidad de metros cuadrados que ocupa el lugar
en el que se emplaza la organización
- ej: Ford argentina se encuentra en Gral Pacheco (BS AS)
- espacio social
- donde se entremezclan y coordinan las complejas
funciones y relaciones que se desarrollan en la
organización, ocurre por ejemplo cuando las personas
que la componen desarrollan funciones comerciales
financieras productivas tejiendo una red de relaciones
- ej: trabajadores creando por su cuenta relaciones de negocios
- tipo de separaciones
- geografica
- muy a menudo las áreas funcionales se emplean en lugares
geográficos distintos, esta separación se da no solo
funcionalmente
- ej: la unsj se separa en facultades ubicadas en distintos lados
- funcional
- los intereses, problemáticas y objetivos particulares de cada área
hace que las personas que la componen tiendan a separarse aunque
compartan el espacio físico
- ej: la separacion entre productores y vendedores
- jerarquica
- las categorías y niveles de autoridad similares se congregan y se
separan aunque físicamente no lo estén de otras categorías y
niveles
- ej: las secretarias se relacionan mejor entre ellas, y los
vendedores se relacionan mejor entre ellos
- en base a la estructura
- el diseño de la estructura plantea niveles de autoridad y líneas
jerárquicas que se convierten en canales obligados de comunicación
- ej: un alumno de secundaria se debe comunicar con su
preceptor y este a su vez con los directivos del colegio
- espacio exterior
- es el ambito donde llega o donde
puede ejercer poder la organizacion,
es decir hasta donde llega el prestigio
o imagen de la organizacion
- son organizaciones
- empresa
- concepto
- es una combinación armónica, activa y permanente de
recursos de capital y trabajo reunidos bajo la dirección de un
empresario, que puede ser una persona natural o jurídica
para que a través de la producción de bienes o servicios se
obtenga una utilidad.
- caracteristicas
- tienen por objetivo fines de lucro
- asumen riesgos referido a la toma de
decisiones
- son dirigidas con una filosofía de negocios
- evalúan su actividad en base a su contabilidad
- producen bienes y servicios, y son reconocidas por entidades
gubernamentales y demás organizaciones
- poseen propiedad privada que debe ser controlada y administrada
por propietarios, accionistas y administradores
- empresa como sistema
- concepto de sistema
- conjunto de partes relacionadas con un fin específico
que es alcanzado con mayor eficacia de la que podrían
tener si funcionaran independientemente cada una de
sus partes
- cerrados
- realizan intercambios mínimos con el medio ambiente, son
programados, predecibles y producen una salida invariable
- abiertos
- parametros
- corriente de entrada
- se trata de bienes tangibles e intangibles que la empresa obtiene del medio como materia prima,
capital, información, recursos humanos
- corriente de salida
- el principal flujo de salida son bienes y servicios que la empresa brinda
al medio, no solo procuran un sustento sino que brindan la imagen que
tiene la empresa
- transformacion
- dentro de la empresa se combinan los recursos en forma racional
y eficiente para lograr la producción de bienes y servicios que
conforman su actividad
- principio de conservacion
- se puede relacionar con el
exedente luego de la venta,
que debe ser almacenado
- principio de incremento
- el conocimiento es una herramienta
propia de cada persona y se
incrementa a medida que realiza
alguna funcion en la empresa
- retroalimentacion
- con los recursos exportados al medio se obtiene una nueva corriente de entrada que permite mantener
vital todo el proceso continuamente
- se relacionan activamente con el ambiente a través de
entradas y salidas, su funcionamiento debe adaptarse
para sobrevivir
- caracteristicas de sistema
- sinergia
- la acción conjunta de partes que potencia la obtención de un resultado
- integracion
- los sistemas existen dentro de otros sistemas
- relaciones y funciones de la empresa
- externas
- configuran procesos de entrada, como los proveedores bancos de los que se obtiene la financiación y
también configuran proceso de salida donde encontramos clientes y organismos del Estado a los que
le efectuamos pagos y les damos información
- internas
- actividades que se realizan dentro de la empresa y se vinculan con los elementos para la producción
de bienes y servicios, decir que forman parte del proceso para transformar los insumos en productos
terminados, podemos encontrar personal encargado de producción, compra, contabilidad, etc
- areas funcionales
- funciones basicas primordiales
- en las primordiales encontramos: producción qué es el conjunto de actividades que transforman la materia
prima e insumos a un producto o servicio, comercialización que ubica el producto servicio en el mercado
- funciones basicas facilitadoras
- en las facilitadoras encontramos: el personal maneja todo lo relacionado con los recursos humanos en la
empresa, finanzas comprende las labores tendientes a obtener y usar recursos, informática tareas tendientes
a registrar almacenar procesar y recuperar la información referida a la empresa, relaciones externas la
ocupación que tiende a contactarse con el contexto o medio externo a la empresa
- funciones
auxiliares
- en las auxiliares encontramos: mayordomía y vigilancia que se relacionan con la limpieza y vigilancia,
maestranza se relaciona con el mantenimiento y secretaría son los servicios auxiliares de oficina
- clasificacion de la empresa
- segun
- titularidad del capital de la empresa
- publica
- corresponde al estado u otro ente público
- privada
- corresponde a particulares
- numero de propietarios
- unipersonal
- 1 unico propietario
- societaria
- tipos
- sociedad simple
- aquellas sociedades en las que no hay un pacto o contrato que regule derecho de socios y han
omitido requisitos o formalidades que deben cumplir las S.R.L y S.A
- por acciones simplificadas
- tipo societario establecido por la ley de apoyo al capital emprendedor que tiene como objetivo principal
fomentar la actividad emprendedora, tiene responsabilidad subsidiaria al capital suscripto y se puede
constituir con capital mínimo de dos SMVM
- sociedades de capital
- la constituyen aportando un capital que se concreta por la compra de acciones no importa el dueño si
no el hecho de que hay un inversor y no tiene limitaciones para transferencia de acciones por eso se
llaman anónimas
- sociedades comanditarias
- sociedades mixtas que combinan características, algunos aportan solo el capital y otros administran la
empresa y son responsables solidariamente con sus bienes por las deudas de la compañía
- 2 o mas propietarios
- sector de su actividad
- primario
- se basa en la explotación de recursos naturales
- Barrick Gold (minera)
- secundario
- se relaciona con las industrias
- Fiat (fabrica)
- terciario
- se relaciona con la prestación de servicios
- bancos, educacion, seguros
- origen del capital
- nacionales
- capital propio del pais
- extranjeras
- capital de otro pais
- ambito geografico
- globales, nacionales,
regionales, locales
- niveles organizacionales
- nivel directivo
- se adoptan decisiones que afectan a
toda la empresa y tienen
trascendencia a largo plazo
- ej: determinar el producto a elaborar
- nivel ejecutivo
- se integran los distintos jefes o mandos intermedios las
decisiones son de tipo técnico tienen que ver con cumplir
los planes y programas diseñados para alcanzar el fin
general
- ej: jefe de ventas
- nivel
operativo
- se abordan cuestiones más específicas como las
tareas diarias que se deben resolver más
rápido
- ej: vendedor
- administracion