Zusammenfassung der Ressource
Indicadores de Gestión
- ¿Que son los Indicadores de Gestión?
- Es la medición del desempeño de un proceso dentro
de la empresa. Pueden ser utilizadas como
herramientas de control de procesos operativos.
- Estos involucran procesos operativos los
cuales deben estar asociados a la Misión y
Visión de la empresa
- Indicadores de: ...
- Eficiencia
- Efectividad
- Capacidad
- Productividad
- Calidad
- Rentabilidad
- Competitividad
- Valor
- Los indicadores de gestión deben cumplir con
unos requisitos y elementos para poder apoyar
la gestión para conseguir el objetivo
- IMPORTANCIA
- Suelen ser una manifestación de los
objetivos estratégicos de una organización
- Resultan de la necesidad de asegurar la
integración entre los resultados
operacionales y estratégicos de la empresa
- Es importante ajustar o administrar que
el conjunto de indicadores de cada
proceso esté alineado con los de sus
respectivas unidades de negocio