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Servicios

Beschreibung

Mindmap am Servicios, erstellt von Diego Hernández 7590 am 28/05/2015.
Diego Hernández 7590
Mindmap von Diego Hernández 7590, aktualisiert more than 1 year ago
Diego Hernández 7590
Erstellt von Diego Hernández 7590 vor mehr als 9 Jahre
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Zusammenfassung der Ressource

Servicios
  1. Las I's
    1. Intangibilidad
      1. Inconsistencia
        1. Inseparabilidad
          1. Inventario
          2. Basado en equipos
            1. Con personal capacitado
              1. Automatizado
              2. Basado en Gente
                1. Mano de obra NO calificada
                  1. Mano de Obra Calificada
                    1. Profesionistas
                    2. Evaluación en la calidad del servicio
                      1. Tangiblidad
                        1. Confiabilidad
                          1. Respuesta
                            1. Empatía
                              1. Aseguramiento
                              2. Propiedades que busca el consumidor
                                1. Búsqueda
                                  1. Experiencia
                                    1. Credibilidad

                                    Medienanhänge

                                    Zusammenfassung anzeigen Zusammenfassung ausblenden

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