Zusammenfassung der Ressource
Estruturas organizacionais
Anmerkungen:
- Organização da empresa é a ordenação e o agrupamento de atividades e
recursos, visando ao alcance de objetivos e resultados estabelecidos".
Djalma, 2002, p. 84.
- • Identificação das tarefas necessárias;
• Organização das funções e responsabilidades;
• Informações, recursos, e feedback aos empregados;
• Medidas de desempenho compatíveis com os objetivos;
• Condições motivadoras.
- Estrutura formal
- planejada e formalmente representada
- Estrutura informal
- Surge da interação social das pessoas, o que
significa que se desenvolvem
espontaneamente quando as pessoas se
reúnem.
- Componentes da estrutura organizacional
- Responsabilidade
- Departamentalização
Anmerkungen:
- Divisão do trabalho por especialização, agrupando-as para que as atividades comuns possam ser coordenadas. É comum por funções desempenhadas. Ex.: Contabilidade, Recursos Humanos
- Linha e assessoria
Anmerkungen:
- Linha têm ação de comando e é ligada às atividades fins da empresa. Já
as de Acessória não têm ação de comando, pois só aconselham as unidades de
linha no desempenho de suas atividades
- Especialização do trabalho
Anmerkungen:
- o grau em que as funções na organização são subdivididas em tarefas
separadas.
- Autoridade
- Amplitude de controle
Anmerkungen:
- Número de subordinados que um gestor pode dirigir de forma eficiente. Quanto maior a amplitude, menos níveis hierárquicos.
- Níveis hierarquicos
Anmerkungen:
- Representam um conjunto de cargos na empresa com um mesmo nível de
autoridade
- Delegação
Anmerkungen:
- Transferência de determinado nível de autoridade de um chefe para seu subordinado,
- Centralização e descentralização
Anmerkungen:
- Centralização é a maior concentração do poder decisório na alta administração de uma
empresa. Já a descentralização é a menor concentração do poder decisório na
alta administração da empresa, sendo, portanto, mais distribuído por seus
diversos níveis hierárquicos.
- Comunicação
- Para uma organização ser orientada para o cliente é necessário que haja um ótimo fluxo de
comunicação, ou seja, de baixo para cima; de cima para baixo e lateral. Criando-se uma estrutura
mais apropriada, com uma equipe multidisciplinar em que todos se interajam, é possível alcançar
todos os objetivos estabelecidos.
- Tipos de estrutura
- Estrutura funcional
Anmerkungen:
- São agrupadas de acordo com as funções da empresa.
- Estrutura territorial
Anmerkungen:
- Este tipo é usado por empresas territorialmente espalhadas. São estruturadas de acordo com a localização geográfica.
- Estrutura por produtos
Anmerkungen:
- Neste tipo,
as atividades são agrupadas feitas de acordo com as atividades essenciais a
cada um dos produtos ou serviços da empresa.
- Estrutura por clientes
Anmerkungen:
- Neste tipo as atividades são agrupadas com base as necessidades diversas e exclusivas dos
clientes da empresa.
- Estrutura por processos
Anmerkungen:
- Neste são agrupadas conforme as etapas de um processo.
- Estrutura por projetos
Anmerkungen:
- As atividades e as pessoas recebem atribuições temporárias.
- Estrutura matricial
Anmerkungen:
- Caracterizada por dupla linha de autoridade; combina a departamentalização funcional com a departamentalização de produto.
- Estrutura virtual
Anmerkungen:
- Organização pequena, concentrada em suas essência e com a maior parte de suas funções
terceirizadas.
- Estrutura por equipes
Anmerkungen:
- Organizada a partir de equipes multifuncionais.
- Estrutura sem fronteiras
Anmerkungen:
- Busca eliminar a cadeia de comando, ter amplitude ilimitada de controle e substituir os departamentos por equipes autônomas.