Organizacion de un departamento de TI

La organizacion depende enteramente de la respuesta a ciertas preguntas
1. Evaluar qué tan alineadas están las TI con el negocio
2. Se están aprovechando los recursos de manera óptima?
3. Entiende la organización el rol de las TI como aporte al valor del negocio?
4. Existe la gestión de riesgos? como se mitigan?
5. Los sistemas son apropiados para el negocio?
6. Qué existe al interior y qué tengo externalizado?
7. Cuento con el presupuesto para llevar a cabo la planificación, puedo conseguir recursos?
8. cuando se tiene claro que se va a hacer entonces se empieza a desarrollar el modelo organizativo de TI
  1. Análisis de funciones
    1. Una vez que se dispone de la relación de funciones, se van asignando a cada área/grupo de TI que las realiza, utilizando para ello el organigrama en vigor. Cuando se dispone de estos datos, ya se detecta qué funciones están duplicadas, segmentadas o no se hacen. Con esa información se pueden abordar cambios organizativos que hagan más eficaz la actividad de los recursos que componen TI.
  2. Análisis por procesos
    1. Una vez que se dispone de la relación de funciones, se van asignando a cada área/grupo de TI que las realiza, utilizando para ello el organigrama en vigor. Cuando se dispone de estos datos, ya se detecta qué funciones están duplicadas, segmentadas o no se hacen. Con esa información se pueden abordar cambios organizativos que hagan más eficaz la actividad de los recursos que componen TI.
organigrama estructural
1. Ejemplo
  1. unidad de desarrollo
    1. unidad de operaciones
      1. servicio web
      2. Direccion
organigrama funcional
1. diseñador grafico
  1. editor de contenido
    1. jefe de servicios web
      1. tecnico
        ingeniero de desarrollo
        jefe de operaciones
        lider de proyecto
        direccion

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