Zusammenfassung der Ressource
ORGANIZACIÓN DE UN
DEPARATMENTO DE INFORMÁTICA
- El departamento de informática en una organización juega un papel muy importante, debido a que
significa todo el sustento técnico/tecnológico dentro de la operación.
- puede Enfocarse en:
- administración de redes
- Brindar soporte a los usuarios
- crear y administrar bases de datos
- velar por la integridad de equipos e información
- realizar aplicaciones y reportes que aporten insumos para la toma de decisiones
- controlar usuarios y perfiles
- características fundamentales como
- no se debe desentender del giro de la organización, esto porque la organización tiene un fin que
incluso para un departamento informático debe ser el mismo.
- Debe ser proactivo y propositivo, no dar excusas de lo que no se puede hacer sino proponer y tomar
iniciativa sobre lo que se debe hacer
- Debe ver a las demás áreas como clientes a los que tiene que satisfacer para poder cumplir con el
objetivo de reducir obstáculos que se presentan a diario en la operación de los colaboradores.
- Mantenerse actualizados sobre los últimos avances tecnológicos y diseñar aplicabilidad en busca de
la reducción de procesos y disminución de costos.
- para que funcione correctamente una organización, sus áreas deben complementarse al trabajar
coordinados en busca de los mismos objetivos y evidentemente sobre una misma dirección, lo cual
implicaría que el trabajo del departamento informático debe ir en función de quitar obstáculos (en
automatización), no de resolver incidentes (casos solicitados).
- DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA funciones:
- Diseño de sistemas
- Mantenimiento de sistemas
- Asesorías
- Mantenimiento de redes
- Transferencia de información
- Mantener la confidencialidad
- Informe de actividades
- Supervisar el manejo de la información
- Evaluar constantemente el uso
- Políticas Informáticas
- Área de Desarrollo de Sistemas De las Cuentas para la utilización de los sistemas: Las contraseñas
de las cuentas para operar los sistemas son intransferibles, y las consecuencias por mala utilización
de las mismas son de exclusiva responsabilidad del usuario propietario de la cuenta.
- Área de Soporte y Comunicaciones: Se crearan cuentas limitadas para cada usuario que utilice la PC.
- De los software instalados en las PC: Todas las instalaciones de software serán realizadas
exclusivamente por personal técnico de este departamento
- Del traslado de equipos: Se dará aviso a este Departamento para cualquier tipo de traslado de
equipos informáticos, a fin de garantizarse el correcto funcionamiento posterior de las mismas.