Zusammenfassung der Ressource
Estándares de Calidad para Sistemas
- Sistema
- Un sistema es un objeto complejo cuyos
componentes se relacionan con al menos algún otro
componente
- Automatización
- La automatización es el conjunto de
elementos o procesos informáticos,
mecánicos y electromecánicos que
operan con mínima o nula
intervención del ser humano
- Sistema Informático
- Un sistema informático (SI) es un
sistema que permite almacenar y
procesar información; es el
conjunto de partes
interrelacionadas:
- Hardware
- El término hardware se refiere a
todas las partes físicas de un
sistema informático; sus
componentes son: eléctricos,
electrónicos, electromecánicos y
mecánicos
- Software
- El Software es el soporte lógico e inmaterial
que permite que la computadora pueda
desempeñar tareas inteligentes, dirigiendo
a los componentes físicos o hardware con
instrucciones y datos a través de diferentes
tipos de programas
- Soporte Humano
- Es un rango de servicios por medio del
cual se proporciona asistencia con el
hardware o software a los usuarios.
- Calidad
- Se refiere al conjunto de propiedades
inherentes a un objeto que le confieren
capacidad para satisfacer necesidades
implícitas o explícitas.
- Gestión de calidad
- Cuando hablamos sobre calidad existen diferentes términos
que no siempre quedan claros. Para tenerlos claros es
necesario rodearse de asesores que le ayuden a implementar
el sistema de gestión de calidad. Por ejemplo, un término por
el que se suele preguntar es el de gestión de calidad.
- Mejora continua
- Un proceso de mejora continua es la actividad de
analizar los procesos que se usan dentro de una
organización o administración, revisarlos y realizar
adecuaciones para minimizar los errores de forma
permanente
- Jaime Estuardo Sazo Cortez (000048017)