Calidad Total y La Ingenieria

Beschreibung

La Calidad Total y La Ingenieria
JoseRafael Gutie
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JoseRafael Gutie
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Zusammenfassung der Ressource

Calidad Total y La Ingenieria
  1. La Ingenieria
    1. Es una disciplina que aplica los principios de las ciencias basicas de manera que ayude al hombre.
      1. Ciencias Basicas
        1. Fisica
          1. Biologia
            1. Matematicas
              1. Quimica
                1. Computación
    2. Calidad Total
      1. Historia
        1. Pensadores
          1. Deming
            1. Juram
              1. Crosby
                1. Fiengenbaum
                  1. Otros
        2. Mejora Continua
          1. Prevención
            1. Medición
              1. Acciones correctivas
          2. Servicio al Cliente
            1. Liderazgo
              1. Educación
                1. Capacitación
                  1. Trabajo en equipo
                    1. Metas
                      1. Motivación
                    2. Calidad del Servicio
                      1. Producción de calidad
                        1. Clientes Satisfechos
                          1. Mejor Participación en el Mercado
                            1. Rentabilidad y Crecimiento
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