Comunicação interpessoal em saúde

Terapêutico
1. Componentes Básicos
  1. Empatia
  2. Respeito
  3. Vínculo (confiança)
  4. Flexibilidade
  5. Propriedade
  6. Eficiência
2. Pressupostos
3. Premisssas
Não-verbal
1. Tacêsica
2. Paraverbal
  1. Silêncio, gêmidos, ênfase...
3. Caracteristicas físicas
4. Fatores Ambiente
5. Cinésica
6. Proxêmica
7. Conteúdo
  1. Gestos
  2. Reações físicas
  3. Dúvidas
  4. Dificuldades
  5. Percepção
8. Funções
  1. Expressão sentimentos
  2. Afirmação
  3. Contradição
  4. Substituição
Não-verbal
1. Verbal
  1. Falada
    1. Escrita
  2. Escrita
    1. Tecnicas
      1. Expressão
      2. Validação
      3. Clarificação
  3. Elementos
    1. Emissor
    2. Receptor
    3. Feedback
    4. Mensagem
    5. Canal
    6. Ambiente
      1. Ruídos
    7. Percepção
Comunicação no relacionamento nas diversas fases do desenvolvimento
1. Saúde Mental
  1. Reformo Psiquiatrica
    1. Inclusão
      1. Oficinas terapêuticas
      2. Acolhimento
      3. Trabalho
      4. Projetos sociais
    2. Desinstitucionalização
      1. Internações curtas
      2. RAPS
        CAPS
        USF
        Ambulatório
        Oficinas Terapêuticas
        Enfermarias
        Urgência e Emergência
      3. Projetos terapêuticos individuais
      4. Educação em saúde
      5. Incluir família no cuidado
    3. Reabilitação psicossocial
      1. Autonomia
      2. Auto estima
      3. Vínculos
      4. Comunicação
2. Criança
  1. Percepção própria do que é doença
    1. Doença crônica
      1. Incorporada a vida
      2. Ausência dor
    2. Doença Aguda
      1. Sinônimo de dor
  2. Doença
    1. Sinônimo de dor
    2. Prejuizos
      1. "ser criança"
      2. Desenvolvimento
      3. Relacionamentos
      4. Estudos
      5. Separações
      6. Limitações
      7. Angustia
  3. Cuidado centrado na saúde
    1. Empatia
    2. Participação da família
      1. Preservar laços
      2. Minimizar danos
      3. Envolvimento
      4. Apoio
      5. Preocupação
    3. Brinquedo terapêutico
    4. Comunicação lúdica
    5. Ambiente
    6. Humanização
3. Idoso
  1. Não - infantilizar
  2. Vulnerabilidade
    1. Social
      1. Auto-estima
        Dependência
        Estética
      2. Aceitação
    2. Biológica
      1. Doença crônica
      2. Limitações
      3. Promoção e prevenção da saúde
  3. Relacionamento de ajuda-confiança
    1. Expressão sentimentos
    2. Estimular autonomia
      1. autocuidado
    3. Ambiente
    4. fé-esperança
    5. Apoio emocional
      1. Estratégias de enfrentamento
4. Terminalidade
  1. Morte
    1. Natural
      1. Caminho da vida
        Inevitável
      2. Cotidiano
        Profissionais
        Frustação
        Angustia
        Fracasso
        Envolvimento
  2. Cuidados paliativos
    1. Minimizar sofrimento
      1. Qualidade de vida
      2. Enfrentamento
        Elaborar luto
      3. Proporcionar um bom final
  3. Paralização da máquina
5. Equipe de saúde
  1. Multidisciplinaridade
    1. Harmonia
  2. Educação em saúde
    1. Organização
    2. Reciclagem
    3. Compartilhar
  3. Integralidade no Cuidado
    1. Respeitar opiniões
    2. Projeto terapêutico singular
    3. Acolhimento
    4. Foco
6. Paciente Cirugico
  1. Humanização
    1. Sinceridade
    2. Confiança
    3. Feedback
    4. Tom de voz
    5. Empatia
    6. Paciência
  2. Compromisso
    1. Família
    2. Paciente
  3. Comunicação entre equipe
    1. Harmonia
Dinâmica das relações interpessoais
1. JANELA DE JOHARI
  1. EU ABERTO
    1. percepções mutuamente participadas
    2. Troca livre e aberta de informações
      1. Confiança
  2. EU OCULTO
    1. Aquilo que os outros sabem
    2. Ignoramos
    3. Aceitaçao
  3. EU DESCONHECIDO
    1. Motivações inconsciente
    2. potencialidades latentes
    3. Aumento da abertura para auto exposição
    4. Desconhecido pelo eu e outros
  4. EU SECRETO
    1. "eu falso"
    2. "FACHADA"
    3. Ocultismo
      1. Vergonha
      2. Medo
      3. Manipulação
  5. Processo de aprendizagem

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