Zusammenfassung der Ressource
E-commerce.
- Conceito
- Comércio Eletrônico
- Importância
- Agrega Aditivo
- Impulsiona vendas
- Empreendedorismo
- Tudo começou ...
- 1970 - EUA
- EDI e EFT
- No Brasil (1996) - Jack London
- 1994 - Jeff Bezos
- PARA QUE SERVE?
- Fazer compras
- Ampliar canais de venda
- DESENVOLVIMENTO DO E-COMMERCE
- Dificuldades
- Internet - limitado
- Barreiras
- Melhorias
- Criação de plataformas (sites)
- No Brasil -B2W Marketplace
- NO EUA
- No Brasil
- Aumento no mercado digital
- COMO FUNCIONA?
- Anúncio dos produtos
- Recebimento
- Processamento
- Envio
- PARA INICIAR E-COMMERCE:
- Pesquisa - nicho/produto/público
- Nome
- CNJP
- Registro de domínio
- Plataforma de serviços
- Cadastro do produto
- layout da marca
- Processo de venda
- Checkout
- Atendimento ao Cliente
- Processo de venda e entrega
- Marketing e acompanhamento de resultados
- Também é preciso ...
- Serviços de hospedagem
- Divulgação das lojas virtuais
- Anúncios
- Análise de resultados
- FORMAS DE ENTREGA
- Correios
- Transportadora
- Entrega com veículo prórpio
- Retirada no local
- FORMAS DE PAGAMENTO
- Boleto
- Cartões de crédito/débito
- Transferência
- PIX
- EMISSÃO - NOTA FISCAL
- ERP
- TIPOS DE E-COMMERCE (NO BRASIL)
- B2C
- B2B
- C2C
- OUTRAS FORMAS DE VENDA
- Celular (m-commerce)
- Redes sociais
- VANTAGENS
- Loja virtual
- baixo investimento inicial
- Baixo custo - manutenção/comodidade
- Público Alvo
- DESVANTAGENS
- Ausência de toque (produtos)
- Experimentar - NÃO
- Atrasos (mercadorias)
- Alguns produtos indisponíveis
- PARA O SUCESSO ...PLANEJAMENTO E A VALIDAÇÃO DO NEGÓCIO
- Pesquisa de mercado
- Produto
- Demanda
- Conclusão