Zusammenfassung der Ressource
Formulación del problema
- La razón de ser de la Inv. de Mdos. es la toma de
decisiones acertada y asertiva
- Identificar problemas y
solucionarlos es el obejtivo
- No se basa en suposiciones e intuiciones
- Fijar objetivos claros, formular con precisión el
problema para estructurar la metodología o solución
- Determinar origen del problema
- Definir tipo de problema
- Marketing: ¿qué hacer?
- Mercado: ¿qué debemos hacer?
- En la toma de decisiones se considera:
- Entorno en constante cambio
- Variables incontrolables
- Cursos de acción, opciones y alternativas
- Diseño de la Investigación
- Formulación del problema
- Búsqueda de fuentes de Información
- Preparación de los medios
de recopilación de datos
- Diseño de la muestra
- Recopilación de la Información
- Análisis de los datos
- Redacción del Informe
- BRIEF, delinea las
necesidades y
requisitos de estudio a
realizarse
- Diagnóstico de la situación
- Redacción de las instrucciones que incluya
- Antecedentes
- Objetivos comerciales
- Requisitos de información
- Uso de los resultados
- Normas de acción
- Información útil y puntos críticos
- Enfoque de la Investigación
- Entregables