Teorías de Calidad

Beschreibung

Conceptos de calidad y el cliente
clistenes1303
Mindmap von clistenes1303, aktualisiert more than 1 year ago
clistenes1303
Erstellt von clistenes1303 vor mehr als 9 Jahre
21
0

Zusammenfassung der Ressource

Teorías de Calidad
  1. Calidad y Mejora Continua
    1. Cliente
      1. Una persona co necesidades que cubrir
        1. Objetivo: El cliente debe quedar plenamente satisfecho
          1. Satisfacción personal
            1. Trato
            2. Satisfacción profesional
              1. Saber realizar el trabajo
          2. PROFECO
            1. Calidad
              1. Visión
                1. Actitud
                  1. Técnica
                    1. Sencillas
                    2. Adecuada
                      1. Actitud como persona
                        1. escucho al cliente
                          1. Hacerlo sentir cómodo y libre
                            1. Que debo mejorar en mi equipo
                        2. Actitud profesional
                          1. Tengo una visión, misión
                            1. Trabajo con ella
                              1. Equipo adecuado
                        3. Donde llegar y cómo
                  2. Calidad
                    1. Termino absoluto, relacionado con los costos, necesidades y expectativas del usuario
                      1. Gestión profesional
                        1. Que necesita
                          1. Conoce el producto
                            1. Dialoga y escucha
                              1. Distintas alternativas
                    Zusammenfassung anzeigen Zusammenfassung ausblenden

                    ähnlicher Inhalt

                    William Edwards Deming
                    clistenes1303
                    William Edwards Deming
                    Carlos Felix Paredes Bernales
                    must, had to, mustn't oder don't need to
                    escobar.annelize
                    Englisch Zeiten
                    nata__
                    B, Kapitel 2, Arbeits- und Sozialordnung
                    Stefan Kurtenbach
                    Gute Gewohnheiten erfolgreicher Schüler
                    Laura Overhoff
                    Arbeitsrecht (Fragen)
                    Maximilian Mustermann
                    PuKW - GESKO PR
                    Elisa Kosch
                    Vetie Immunologie Übungsfragen
                    Janneke Bosse
                    Vetie - Probefragen+Klausur Tierhaltung
                    E. König
                    AVO 2017
                    Schmolli Schmoll