Zusammenfassung der Ressource
AUDITORIA DE LA CULTURA
- CULTURA QUE FOMENTA EL
COMPROMISO DE LOS EMPLEADOS
- Debe tener características como:
- Confianza
- Anima a las personas a
pensar, experimentar y
mejorar
- Se genera con Seguridad Laboral
- Se demuestra con acuerdo de no
penalización por participación
- Puede ser erosionada si hay grandes
diferencias salariales y de estado
- Ambiente creativo
- Comprende un clima de participación
- Busca comportamientos
innovadores de los empleados
- Se ve favorecida por una política
gratificante que compensa
- Si existe Misión y Visión
- Visión apoyada por la Alta Dirección
- Liderada por un valor dominante
- CONCEPTO CULTURA
ORGANIZACIONAL
- Conjunto de presunciones básicas y
creencias compartidas por los
miembros de una organización
- AUDITORIA CULTURAL
- Mide la relación: Actitud -
Productividad - Eficiencia
- Analiza
cumplimiento de
características
- Permite conocer y comprender
la cultura de una empresa
- Busca definir y describir la
cultura de la empresa
existente,
- Ejecución de Diagnóstico
cultural
- Método de Triangulación: confrontación de
cada fragmento de información con otros
fragmentos de información con diversas fuentes:
- Directivos
- Mandos Medos
- Empleados
- Conocer estructura de la Empresa
- Conocer el sistema gratificante
- Identificar: Estilos de gestión, valores en
documentos, actitudes
- RESULTADOS ESTUDIO DE CASO
VITALGARDENS
- Percepción de empleados
- Diferencias altas con la administración
- Empresa preocupada por dinero
y satisfacción del cliente antes
que empleados
- Valoran la comunicación, el respeto y
consideración de sus colegas
- Salarios no adecuados
- Supervisor con perfil no adecuado