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Comunicación asertiva

Beschreibung

Comunicacion asertiva, mapa mental
Jesús Cuahquentzi
Mindmap von Jesús Cuahquentzi, aktualisiert more than 1 year ago
Jesús Cuahquentzi
Erstellt von Jesús Cuahquentzi vor mehr als 3 Jahre
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Zusammenfassung der Ressource

Comunicación asertiva
  1. Forma de relacionarse con los demás
    1. Respetando derechos propios y ajenos
      1. Haciendo criticas constructivas
        1. Creando un ambiente relajado
        2. Importancia
          1. Establece relaciones interpersonales
            1. Genera autoestima
              1. Lograr objetivos personales
                1. Es socialmente apropiada
                2. Un mensaje asertivo
                  1. Claro
                    1. Conciso
                      1. Concreto
                        1. Coherente
                          1. Educado
                            1. Creativo
                            2. Principios
                              1. Conductual
                                1. Iniciar, mantener y terminar conversaciones
                                  1. Poder decir NO
                                    1. Dar opiniones
                                      1. Conversación en primera persona
                                      2. Componentes no verbales
                                        1. Volumen y tono de voz
                                          1. Postura corporal
                                            1. Contacto visual
                                            2. Situación
                                              1. Saber con quien esta
                                                1. Entender la situación
                                                  1. Saber si algo esta en juego
                                                2. Mejorar la comunicación
                                                  1. Tener respeto por lo demás
                                                    1. Ser directo
                                                      1. Ser honesto
                                                        1. Tener empatia
                                                        Zusammenfassung anzeigen Zusammenfassung ausblenden

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