GESTÃO

GESTÃO

Habilidades técnicas:
1. São procedimentos, técnicas e conhecimentos especializados necessários para realizar o trabalho.
2. Habilidades humanas
  1. capacidade de trabalhar bem com os outros.
  2. Habilidades conceituais
    1. capacidade de ver a organização como um todo
      1. entender como as diferentes partes afetam umas às outras
        reconhecer como a empresa se encaixa no ambiente ou é afetada por ele
Motivação para gerenciar
1. avaliação de até que ponto os funcionários estão motivados para gerenciar o trabalho dos outros
Os principais erros que os gestores cometem
1. Ser insensível aos outros: estilo abrasivo, intimidante, opressivo
  1. Ser frio, distante, arrogante.
    1. Trair a confiança.
      1. Ter gerenciamento excessivo: incapaz de delegar ou construir uma equipe.
        Ser incapaz de pensar estrategicamente.
      2. Ser incapaz de adaptar-se ao chefe com estilo diferente
        Ter dependência excessivo ou mentor
Vantagem competitiva por meio das pessoas: práticas de gestão
1. segurança no trabalho
  1. treinamento e desenvolvimento de habilidades
    1. redução de diferenças de status
2. contratação seletiva
  1. salários elevados
3. equipes autogeridas e descentralização
  1. compartilhamento de informações

Zusammenfassung der Ressource

	Erstellt von Érika Souza vor mehr als 3 Jahre