Zusammenfassung der Ressource
DIVISION CUARTOS
- Esta división de área está integrada por los departamentos que de alguna manera van a ofrecer
servicios de hospitalidad, durante la estancia del huésped en el hotel
- Sus ingresos pueden ser los más importantes en el
hotel aparte de las áreas de servicio de Alimentos y
Bebidas
- OBJETIVO
- Rentar habitaciones. Controlar la ocupación e ingresos de renta de
las habitaciones y servicios otorgados
- FUNCIONES
- Conocer los índices de ocupación
diarios.Conoce el estado físico de
las habitaciones. Manda bloquear
las habitaciones para su
mantenimiento. Pronóstico de la
ocupación del hotel. Realiza
presupuestos mensuales de
ingresos y gastos de áreas a su
cargo. Atiende a VIPS
- DEPARTAMENTOS
- Se divide en : RESERVACIONES,
CONCIERGE ,RECEPCION,AMA DE
LLAVES,
TELEFONOS,MAYORDOMOS,SERVICE
EXPRESS
- GERENCIA
- La gerencia forma parte del área de operaciones del hotel
- Planifica, organiza, coordina y supervisa todos los servicios de alojamiento. Concede tarifas
especiales por habitaciones