Zusammenfassung der Ressource
SISTEMA Y PROCESO DE
CONTROL
- Proceso de control básico
- Establecimiento de estándares
- Criterios de desempeño
- Medición del desempeño
- Definir medición
- Corrección de desviaciones
- Toma de decisiones
- Principio de control de puntos clave
- Tipos de estándares de
puntos clave
- Físicos
- Reflejan cantidades
- De costos
- Precio, producto
- De capital
- Invertido en la empresa
- De ingresos
- Asignar valores monetarios
- De programas
- Calidad de la fuerza de venta
- Intangibles
- Metas cualitativas y cuantitativas
- De metas
- Planes estratégicos, puntos de control
- El control como sistema de realimentación
- Control gerencial,
sistema físico,
biológico, social
- Desempeño con un
estándar e inicia una
acción correctiva
- Información y control en tiempo real
- Sistema administrativo
para una mejora
continua
- Analizar todo el
evento que ocurra
- Control preventivo o anticipativo
- Corrección anticipada en la administración
- Enfocarse en el futuro
- Corrección anticipada en los
sistemas humanos
- Analizar el sistema de planeación e identificar las variables de insumos más importantes
- Desarrollar un modelo del sistema
- Mantener el modelo actualizado
- Recopilar datos sobre las variables e insumos por introducirlos con seguridad
- Evaluar
- Tomar medidas e identificar problemas
- Control del desempeño general
- Técnicas de control más usado en una
empresa
- Control general financiero
- Indica el gasto total de recursos para alcanzar las metas
- Control de pérdidas y ganancias
- Decisiones en función de ingresos, gastos y utilidades
- Control mediante el rendimiento de la inversión
- Mide el éxito absoluto y relativo de la compañía
- Requisitos de los controles efectivos
- Adaptar los controles a los planes y puestos
- Adaptar los controles a cada administrador
- Diseñar controles para señalar excepciones en puntos clave
- Objetividad de los controles
- Asegurar la flexibilidad de los controles
- Ajustar el sistema de control a la cultura de la organización
- Economía de los controles
- Control burocrático y de clan
- Uso amplio de reglas, reglamento, políticas, procedimientos y autoridad formal