comportamiento individual y diferencias

LA BASE PARA ENTENDER EL COMPORTAMIENTO
1. EL AMBIENTE
  1. EL INDIVIDUO
    1. COMPORTAMIENTOS
      1. RESULTADOS
2. ACTITUDES
  1. DETERMINANTES DEL COMPORTAMIENTO
    1. SENTIMIENTO POSITIVO O NEGATIVO
      1. INFLUENCIA ESPECIFICA EN LA RESPUESTA DE UNA PERSONA
        ACTITUDES SON APRENDIDAS
        DEFINEN NUESTRAS PREDISPOSICIONES HACIA DETERMINADOS ASPECTOS
        PARTE INTRÍNSECA DE LA PERSONALIDAD
      2. AFECTO
        COGNICIÓN
        COMPORTAMIENTO
        SEGMENTO DE COMPORTAMIENTO DE UNA ACTITUD
        SEGMENTO DE PERCEPCIÓN , OPINIÓN O CREENCIA DE UNA ACTITUD
        SEGMENTO EMOCIONAL DE UNA ACTITUD
ADMINISTRADOR
1. MODIFICA
  1. MODELA
    1. RECONSTRUYE
      1. COMPORTAMIENTOS
ADMINISTRACIÓN EFICAZ
1. RECONOCER DIFERENCIAS DE COMPORTAMIENTO INDIVIDUALES
  1. OBSERVAR Y RECONOCER DIFERENCIAS
    1. ESTUDIAR VARIABLES
      1. DESCUBRIR RELACIONES ENTRE VARIABLES
      2. COMPORTAMIENTO
        CUALQUIER COSA QUE HACE UNA PERSONA
        OBSERVAR
2. CARACTERÍSTICAS DEL ADMINISTRADOR
  1. CONOCERSE A SÍ MISMO = PRESICIÓN
    1. LAS CARACTERÍSTICAS DE UNO MISMO AFECTAN LAS CARACTERÍSTICAS QUE SE IDENTIFICAN EN LOS DEMÁS
      1. ME ACEPTO A MI MISMO = VEO ASPECTOS FAVORABLES DE LOS DEMÁS
3. FACTORES SITUACIONALE
  1. PRESIÓN DEL TIEMPO = PASAR POR ALTO DETALLES
    1. ACELERA CIERTAS ACTIVIDADES
      1. IGNORA CIERTOS ESTIMULOS
DIFERENCIAS INDIVIDUALES
1. CAPACIDADES
  1. RASGO QUE PERMITE A UNA PERSONA HACER ALGO FÍSICO O MENTAL
2. HABILIDADES
  1. APTITUDES RELACIONADAS CON LAS TAREAS
3. LOS ADMINISTRADORES AJUSTAN LAS CAPACIDADES Y HABILIDADES DE CADA PERSONA A LOS REQUERIMIENTOS DEL PUESTO
  1. CADA PUESTO COMPRENDE DOS COSAS: PERSONAS Y TAREAS LABORABLES
CAPACIDAD MENTAL = INTELIGENCIA
1. CAPACIDAD MENTAL
  1. HABILIDAD FÍSICA
    1. LOS ADMINISTRADORES DEBEN INTENTAR DETERMINAR LA PREFERENCIA DE UNA PERSONA PARA PRODUCIR UN TRABAJO QUE ES SATISFACTORIO Y DESAFIANTE
CLASIFICACIÓN DEMOGRÁFICA
1. DIFERENCIA DE GÉNERO
  1. DIVERSIDAD RACIAL Y CULTURAL
    1. LOS ADMINISTRADORES DEBEN APRENDER A MANEJAR LAS DIFERENCIAS QUE ENCONTRARÁN CON UNA FUERZA LABORAL DIVERSA YA QUE CADA VEZ ES MAYOR EL NÚMERO DE MEZCLAS INTERRACIALES Y CULTURALES
VARIABLES PSICOLÓGICAS INDIVIDUALES
1. PERSONALIDAD
  1. PERCEPCIÓN
    1. ACTITUDES
      1. VALORES
ESTEREOTIPOS
1. LA FORMA EN QUE LOS ADMINISTRADORES CLASIFICAN A LOS DEMÁS A MENUDO REFLEJA PERCEPCIÓN PREJUICIOSA
  1. IMPRESICIÓN
    1. SELECCIONES ÉRRONEAS
      1. CONSECUENCIAS
EMOCIONES
1. DISTORSIÓN DE PERCEPCIONES
ATRIBUCIÓN
1. CONCLUSIÓN EN BASE AL COMPORTAMIENTO DE LA PERSONA
  1. ATRIBUCIÓN DE DISPOSICÓN
    1. ENFATIZA ALGÚN ASPECTO DEL INDIVIDUO
  2. ATRIBUCIÓN SITUACIONAL
    1. ENFATIZA EL EFECTO DEL AMBIENTE EN EL COMPORTAMIENTO

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