Zusammenfassung der Ressource
Administración
- Una buena administración
necesita
- Eficacia:
Establecimiento de
metas
- Eficiencia: Uso de
recursos
- Funciones de la
administración
- Organizar: Trabajar conjuntamente para
cumplir metas de acuerdo con el sistema
organizacional
- Dirigir: Motivar a personas y grupos a
trabajar juntos
- Controlar: sistema de medición para vigilar
hasta que punto se han cumplido las metas
- Planear: elegir metas y estrategias
- Niveles y habilidades
gerenciales
- Cadena de mando
- Gerente de alto mando: Establecen las metas, deciden la
interacción entre departamentos y supervisas a los
gerentes medios
- Gerente de medio mando: Supervisan a los
gerentes operativos y utilizan los recursos para
alcanzar las metas
- Gerentes de bajo mando:
Supervisan a los
empleados no
administrativos
- Alta dirección
- CEO (Chief Executive Officer)
- COO (Chief Operating Officer)
- Tipo de habilidad
- Habilidades Humanas: Capacidad para entender,
modificar, dirigir o controlar la conducto
- Habilidades Técnicas: Conocimiento específico
del puesto y de la técnica que se requiere parea
cumplir la función
- Cambios Recientes
- Reestructuración: eliminación de
gerentes para reducir el tamaño de la
organización
- Outsourcering : Hacer una actividad en otro
país para reducir costos
- Insourcering : Al mudar las organizaciones a
otros países, se ha creado la necesidad de volver
a traer las inversiones al país originario
- Empowerment : Otrogar cierto poder al empleado
delegándole responsabilidades con el conocimiento para
controlarlas
- Equipo auto administrado : El grupo de empleados asume la
responsabilidad de organizarse, controlar y supervisar las
actividades que realizan, cuidando la calidad en bienes y
servicios
- Retos para la administración en el entorno
global
- Ventaja competitiva: proporcionar
un mejor bien o servicio que el de sus
competidores
- Calidad
- Velocidad
- Capacidad de respuestas al cliente
- Innovación
- Flexibilidad
- Eficiencia
- Administración del cambio : Crear una
nueva visión para la empresa, con un
nuevo enfoque de planeación y
organización
- Para sobrevivir y prosperar
- Respeto de normas éticas y responsabilidad social
- TI : Ayudan a hacer mas eficientes los procesos de
administración
- Fuerza de trabajo : Diversidad = Universo de
ideas
- Practica de administración durante la
crisis (se necesita terner un plan de
estrategias y adaptabilidad)
- Desastre naturales
- Desastres provocados por el hombbre
- Creación de equipos de trabajo
- Facilitar la toma de decisiones
- Cadena de mando y relaciones
(para responder con rapidez)
- Reclutar y seleccionar
- Formular estrategias de
negociación de conflictos con
personas o grupos
- Retos de los gerentes
- Observar normas éticas
- Administrar una fuerza laboral diversa
- Aprovechar los nuevos sistemas y TI
- Lograr una ventaja competitiva
- Practicar la administración global de crisis