Zusammenfassung der Ressource
MODELO EFQM
- Importancia en:
- Clientes y personas
- Grupos de interés con
perspectiva a largo plazo
- Comprender relaciones causa-efecto
- Por qué una organización hace algo
Cómo lo hace y qué logra con sus
acciones.
- Liderazgo
- Propiciar las condiciones para el cambio
- Facilitar la creatividad e innovación
- Unirse y comprometerse con el
propósito y la estrategia (Gestión de cambio)
- Orientación y valores
- Implicación externa
- Crear y desarrollar cultura de excelencia
- Ayuda a:
- Definir un propósito
- Crear una cultura propia e innovadora
- Dar mayores competencias a los
líderes en todos los niveles
- Transformar la organización
- Brindar desafíos de forma personalizada
- Orientación a futuro
- Detectar errores y carencias
- Cultura
- Proyectos de desarrollo de cultura
- Planes para alinear la cultura con la
estrategia, que incluya comunicación.
- Cultura ética, socialmente responsable y de transformación
- Que ayude a la sostenibilidad desde comportamientos de
integridad
- Respeto al medio ambiente
- Adaptación Continua
- Fomento de la innovación
- Gestión del cambio eficaz
- Proceso de desarrollo de cultura
- Evaluación periódica, alineada con la
estrategia, modelo del negocio, modelo de
gestión actuales.
- Cultura que fomente la involucración de las personas.
- Procesos claros de participación, especialmente en la
mejora continua e innovación y sistema de evaluación
de las personas alineados con la cultura.