Zusammenfassung der Ressource
TENDENCIAS ADMINISTRATIVAS
- BENCHMARKING
- “Proceso de investigación industrial que permite a los
gerentes desarrollar comparaciones entre compañías
sobre procesos y prácticas que permitan identificar lo
“mejor de lo mejor” y obtener con ello un nivel de
superioridad y ventaja competitiva”
- Tipos de BENCHMARKING
- Interno
- Externo
- Funcional
- De diagnostico
- Completo
- EJEMPLOS
- Cuando buscamos establecer mejores
prácticas en determinados procesos
claves que permitan alcanzar una
productividad y rentabilidad superior.
- Cuando requerimos incorporar un
nuevo desarrollo tecnológico emergente
que de alto valor a la calidad técnica de
nuestros productos y/o servicios.
- CARACTERISTICAS
- Genera mejoras
- Se fija en el proceso
mas exitoso
- Es una evaluación
empresarial
- Es un enfoque
administrativo
- Requiere
continuidad
- Administracion cientifica. porque
se utilizan para aprernder mejores
formas de procedimientos.
- COACHING
- Proceso interactivo y transparente mediante el
cual el entrenador o coach y el grupo o persona
involucrados en el proceso buscan la vía más
eficaz para logar las metas que se han fijado
usando sus propios recursos y habilidades.
- Ejemplos
- “Realizando visualizaciones en la sesión de coaching del
día de hoy, todos se han sentido muy motivados en la
empresa para el logro de sus objetivos”. Se refiere en este
caso a una de las técnicas que se pueden aplicar.
- “Luego de haber experimentado con un coach a nivel
personal, decidió estudiar coaching para ayudar a los
demás”. En este ejemplo se usa con el sentido de
capacitarse para facilitar esta herramienta.
- Elementos
- Valores
Disciplina
Resultados
Entrenamiento
- Coaching empresarial
Coaching Personal
- CARACTERISTICAS
- Observacion
- Toma de conciencia
- Determinación de objetivos
- Actuar
- Medir
- Enfoque humanista.
porque se tratan del
ambiente-desempeño y las
necesidades del empleado
- DOWNZISING
- Forma de reorganización o reestructuración de las
empresas mediante la cual se lleva a cabo una
mejoría de los sistemas de trabajo, el rediseño
organizacional y el establecimiento adecuado de la
planta de personal para mantener la competitividad.
- Tipos de DOWNSIZING
- Reactivo
- Proactivo
- Ventajas
- Disminución de costos al reducir algunos
departamentos que integraban la
empresa y que ya no son necesarios
- Organizaciones más
flexibles y ligeras.
- EJEMPLOS
- Es la empresa IBM, que desde 1985 ha despedido a
unos 100000 empleados, y, con despidos o sin ellos,
muchas otras empresas del sector están reduciendo
rápidamente su tamaño. La reducción del tamaño de
los motores, tendencia que ha tenido una gran
acogida en los motores a gasolina, también se ha
venido aplicando a la tecnología diesel.
- Teoria Burocratica. porque
se organizan de acuerdo a
las funciones de cada quien.
- EMPOWERMENT
- Crear un ambiente en el cual los empleados de todos
los niveles sientan que tienen una influencia real
sobre los estándares de calidad, servicio y eficiencia
del negocio dentro de sus áreas de responsabilidad.
Esto genera un involucramiento por parte de los
trabajadores para alcanzar metas de la organización
con un sentido de compromiso y auto control.
- Según Koontz y Weichrich, funciona así:
- Poder = Responsabilidad (P=R)
- Si Poder > Responsabilidad (P >R). El resultado sería
una conducta autocrática por parte del superior, a
quien no se hace responsable pos sus acciones.
- Si Responsabilidad > Poder (R >P). El resultado sería
la frustración por parte de los subordinados, ya que
carecen del poder necesario para desempeñar las
actividades de las que son responsable.
- CARACTERISTICAS
- Los trabajadores se sienten responsables no sólo por su
tarea, sino por hacer que la organización funcione mejor.
- El individuo se transforma en un agente
activo de solución de sus problemas.
- El trabajador toma decisiones en lugar de ser
un simple duplicador de órdenes.
- EJEMPLO
- Los productores de jamón de Parma y de queso
parmesano, en los cuales las instalaciones llegan al nivel
del diseño artístico, ademas de tecnologías de avance
máximo. En la región de Italia en la cual el
profesionalismo y la innovación están más
desarrollados. Al jamón y al queso, se podría agregar la
construcción, gestión y organización del coche Ferrari.
- Enfoque sociotecnico.
porque hacen e equilibrio
de Maquina/obrero.
- MENTORING
- El mentoring en el sentido empresarial u
organizacional será una relación de
asesoría entre un mentor y su pupilo.
- Ideas claves
- Es un proceso en el que el mentor, apoya
la carrera y el desarrollo de otro.
- Es una relación habitual entre superior
y subordinado y que puede ir más allá
de la relación meramente laboral.
- Es una relación en la que pueden
tener lugar el aprendizaje de nuevos
aspectos y su puesta en marcha.
- Intenta desarrollar nuevas
cualidades e impulsar así el
potencial individual del
mentee (protegido).
- Pretende optimizar los
desempeños de la mente
mediante el aprovechamiento
de la experiencia del mentor y
las propias.
- EJEMPLO
- El programa europeo Ageless at Work
promueve la empleabilidad de las personas
mayores mediante relaciones de mentoring
entre trabajadores jóvenes y mayores.
- Administracion cientifica. porque
los dos tratan de un procedimiento
para realizar un trabajo
- OUTPLACEMENT
- Desvinculación programada o asistida. Proceso
de asesoría, apoyo, orientación y capacitación
dirigido a las personas a punto de abandonar la
empresa o ser transferida a otro puesto, para la
búsqueda de un nuevo empleo o actividad de
calidad, nivel o condiciones similares a las de su
anterior ocupación, en el menor tiempo posible.
- importancia de este:
- Al ser el trabajo una vinculación personal, social y
económica de carácter vital, su pérdida acarrea
una serie de trastornos emocionales, entre otros.
Algunas empresas utilizan la técnica del
Outplacement para aminorar estos trastornos y
constituyen una moderna herramienta inserta en
la Gestión Estratégica de los Recursos Humanos.
- Beneficios del Outplacement para la Empresa:
- Imagen
corporativa
- Responsabilidad Social
con sus empleados.
- Sentimientos de
culpa minimizados.
- Mínima perturbación del
Cima Organizacional.
- Beneficios del Outplacement para el empleado:
- Asesoramiento y redefinición
de su plan de carrera.
- Reducción del tiempo
de desempleo.
- Proporciona cierto
control sobre el futuro.
- Reduce los niveles
de ansiedad y stress.
- EJEMPLO
- Un ejemplo de este fenómeno,
llevado al extremo, sería el de
una fábrica de automóviles que
subcontrata la producción de
componentes del vehículo a
diversos proveedores y su
posterior montaje, quedándose
exclusivamente con el diseño del
automóvil.
- Teoria del comportamiento.
porque se trata de la
psicologia laboral.
- OUTSOURCING
- También conocido como subcontratación,
administración adelgazada o empresas de
manufactura conjunta, el outsourcing es la acción
de recurrir a una agencia exterior para operar
una función que anteriormente se realizaba
dentro de una compañía.
- Objetivo principal
- Reducir los gastos directos, basados en una
subcontratación o tercerización de servicios que
no afectan la actividad principal de la empresa.
- Razones para
utilizarlo
- Reducción y control de
los gastos operacionales.
- Evitar la destinación de recursos
en funciones nada que ver con al
razón de ser de la empresa.
- Manejar eficientemente aquellas
funciones complicadas.
- Enfocar mejor la empresa.
- ETAPAS
- Inicio del proyecto
- Evaluacion
- Planeación
detallada
- Contratación
del servicio
- Transición
- Evaluación periódica y
administración del proyecto
- EJEMPLO
- Si se contrata una empresa para hacer el
servicio de limpieza de una compañía, la
empresa que solicita el servicio es quien
determina que tipo de equipos y
detergentes (químicos) utilizar para
hacerlo, de que forma, cuántas personas
serían necesarias y cuándo se realizaría.
- Administracion cientifica.
porque involucran el uso del
metodo cientifico para
determinar la mejor manera
de realizar un trabajo.
- REINGENIERIA
- Modelo de negocios para abordar cambios en las organizaciones.
Incorpora estrategia corporativa, visión de procesos, personal y
tecnología para lograr mejorar el desempeño de los indicadores
claves y crear una ventaja competitiva sustentable en el tiempo.
- Bases
- Administración coordinada del cambio para las
funciones del negocio que se vean afectadas
- Habilidad para evaluara planear e implementar
el cambio sobre una base continua
- Habilidad para analizar el impacto
total de los cambios propuestos
- Habilidad para visualizar y simular los
cambios propuestos
- Habilidad para utilizar estos modelos sobre
una base continua
- CARACTERISTICAS
- Unificación de tareas.
- Participación de los trabajadores
en la toma de decisiones
- Cambio del orden secuencial
por el natural en los procesos.
- Realización de diferentes versiones
de un mismo producto.
- EJEMPLO
- Bimbo es donde en un principio aplicaron la
Reingeniería para salir adelante y al ver que
tenían tan buenos resultados es utilizada como
estrategia de éxito empresarial.
- Teoria del comportamiento. porque
los dos se tratan de la motivacion
para mejorar la productividad
- Frida Maria Estévez Flores.
Lic. Lorena Grajales Velazquez