Zusammenfassung der Ressource
Os cinco mandamentos da inteligência emocional
- Saber conter os impulsos
emocionais e...
- lidar tranquilamente com
os relacionamentos
- 05 mandamentos
da inteligência
emocional
- Autoconhecimento
- Objetivo: Aperfeiçoamento
pessoal e
profissional
contínuo.
- Conceito:
capacidade de
reconhecer os
próprios
sentimentos
- Administração das emoções
- Conceito: habilidade
de controlar os
impulsos
- Objetivos: manter o equilíbrio
emocional e utilizar a flexibilidade para lidar com
pessoas diferentes.
- Automotivação
- Conceito: habilidade de persistir e de
se manter otimista, mesmo diante dos
problemas.
- Objetivos: estabelecer
metas diárias,
entusiasmar-se com a
idéia de atingi-las
- Empatia
- Conceito: habilidade de se colocar
no lugar do outro
- Objetivos: conseguir ajudar o outro a superar dificuldades/problemas,
influenciá-lo para produzir bons resultados.
- Arte do relacionamento
- Conceito: capacidade de
lidar com as emoções dos
outros interagindo com tato.
- Objetivos: ter boas relações interpessoais, trabalhar em equipe
para um problema.