Zusammenfassung der Ressource
El ambiente de la Mercadotecnia
- Agentes o fuerza fuera del MKT que afectan a la
capacidad de construir y mantener relaciones de exito con
los clientes objetivo
- Microentorno: Agentes
cercanos a la empresa
- Empresa, Proveedores,
Intermediarios de MKT
- Competidores
- Clientes: Hay 5 tipos:
Mercados de Consumo,
Industriales, Distribuidores,
Gubernamentales e
Internacionales
- Grupos de Interes: Financieros,
Mediaticos, Gubernamentales,
Acción Ciudadana, Locales y
General
- Macroentorno: Pueden
provocar cambios en las
estrategias de la empresa
- Demograficas, Economicas, Naturales & tecnologicas