Entorno de Marketing

Microentorno
1. Función
  1. Establecer relaciones
    1. con los
      1. Clientes y otros departamentos
        para dar
        Valor y satisfacción
2. Participantes
  1. Empresa
    1. Alta gerencia
      1. Misión
      2. Objetivos
      3. Estrategias generales
        Diseñados por la gerencia
      4. Políticas de la empresa
    2. Finanzas
    3. Investigación
    4. Desarrollo
    5. Compras
    6. Operaciones
    7. Contabilidad
    8. Ambiente interno
  2. Proveedores
    1. Brindan los recursos que la compañía necesita para producir bienes y servicios
    2. Los problemas afectan el Marketing y el volumen de ventas
    3. son
      1. Vínculo del sistema general
  3. Intermedios de marketing
    1. Ayuda a la compañía a
      1. Promover
      2. Vender
      3. Distribuir bienes a los consumidores finales
        Distribuidores
        Son empresas de distribución que ayudan a localizar clientes o venderles
        mayorista
        minoristas
  4. Competidores
    1. Ofrecen valor y satisfacción a los clientes que sus competidores
  5. Diferentes Públicos
    1. Grupo de individuos que tienen interés o impacto en la capacidad de una organización para alcanzar sus objetivos
    2. se dividen en
      1. Públicos financieros
        Influyen en la capacidad de la empresa
        Obtienen fondos
        Ejemplos
        Bancos
        Analistas de inversión
        Accionistas
      2. Públicos de medios de comunicación
        Ejemplos
      3. Públicos gubernamentales
        Tomar en cuenta los proyectos del gobierno
        Consultar con los abogados
        Seguridad del producto
        Veracidad de la publicidad
      4. Públicos de acción ciudadana
        El Marketing utilizado puede ser criticado por
        ejemplos
        Deben apoyarse de las relaciones publicas
      5. Públicos locales
      6. Público en general
      7. Público internos
  6. Clientes
    1. Red de valor más importante
    2. Meta servir y crear relaciones sólidas
    3. tipos
      1. Mercados de consumidores
        Consumo personal
      2. Mercados de negocios
        Bienes y servicios para su procesamiento industrial o proceso de producción
      3. Mercados de distribuidores
        Compran bienes y servicios para revenderlos a cambio de ganancia
      4. Mercados del sector público
        Agencias gubernamentales - dan a quienes lo necesitan
      5. Mercados internacionales
        Son consumidores, productores, distribuidores y gobiernos de otros países
Macroentorno
1. Es la oportunidad o amenaza para la empresa
2. se divide en
  1. Entorno demográfico
    1. se conforma de mercados
    2. es el estudio de las poblaciones humanas
    3. mide
      1. magnitud
      2. densidad
      3. ubicación
      4. edad
      5. género
      6. raza
      7. ocupación
      8. datos estadísticos
3. Entorno económico
  1. Factores financieros
    1. que influyen
      1. En el poder adquisitivo y en los patrones de gasto de los consumidores
  2. se divide en
    1. economía industrializadas
      1. son mercados amplios para diferentes clases
    2. economía de subsistencia
      1. son mercados que consumen su producción y dan oportunidades de mercado
    3. economía en desarrollo
      1. dan oportunidades de mercado para cada producto
4. Entorno natural
  1. son recursos naturales
    1. que se afectan
      1. por las actividades el mercado
5. Entorno tecnológico
  1. se desarrollan nuevas tecnologías
    1. que a su vez crean productos
      1. y oportunidades de mercado
  2. es el medio más competitivo
6. Entorno político y social
  1. se ve influenciado
    1. por
      1. leyes
      2. instituciones de gobierno
      3. grupos de presión
      4. individuos de la sociedad
7. Entorno cultural
  1. Conformado por las intituciones
  2. y por los valores

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