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3226230
SERVICIO AL CLIENTE
Beschreibung
relacion servicio al cliente
Keine Merkmale angegeben
ventajas
desventajas
objetivo
Mindmap von
Karolina Cuesta
, aktualisiert more than 1 year ago
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Erstellt von
Karolina Cuesta
vor etwa 9 Jahre
15
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Zusammenfassung der Ressource
SERVICIO AL CLIENTE
Objetivo
Satisfacer las necesidades del cliente
Lograr reconocimiento individual o empresarial
Quienes intervienen
Vendedores
Clientes
Ventajas
Fortalecimiento interno de la empresa
Incremento de las ventas
Lealtad de los clientes
Definición
Acción que realiza una persona en busca de satisfacer las necesidades de otra
Donde se produce
En empresas
Por Internet
En la calle
En un establecimiento
Desventajas
Incremento del personal
Disminución de la utilidad
Decrecimiento de una empresa
Medienanhänge
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